Évaluations clients Valenciennes
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Très bien
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J'ai appelé le dépannage pour un bruit suspect de ma chaudière. Intervention rapide, le jour d'après, faite par un technicien qualifié qui a trouvé l'origine du bruit et fait la réparation adéquate. Parfait !
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Toujours satisfait depuis 30 ans !
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En espérant cette année ne pas tomber en panne de chaudière comme ces 2 dernières années après le passage du technicien pour l’entretien ... sinon toujours satisfait de la ponctualité et l’amabilité du technicien
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quand on apelle a valenciennes ca ne repond pas du tout
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engie anzin pas de problemes engie villeneuve d'ascq zero pour la communication il vous envoye de services en services pour nous dire qu'il ne faisait pas d'entretien pour cette marque
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rien a dire de plus
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Il a fallu 6 mois avant que ma chaudiere soit posée après la réalisation du devis... Et surprise, suite à la pose de la chaudière, les techniciens ont oubliés de remettre le tuyau d'évacuation de la machine à laver, résultat, inondation dans la maison !!
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toujours difficile d avoir quelqu un au telephone nous sommes toujours dans l attente d'un devis depuis octobre 2020 pour renouvellement chaudiere
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Bonjour les 10% de remise c'est pour une premiére souscription ????
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Le Thecnicitien soupiré tout du long!! Pas agréable!!! Est pour couronné le tous il et partie en laissant une fuite et sans rien nettoyer ! Avec de l'eau souillé partout !!!!! J'ai du passer 45 min d'attente au téléphone pour avant le service cliente pour reprendre un rendez vous le lendemain !! Donc la j'attend !!!
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Travail bien fait . Contrôle des pièces défectueuses.
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Technicien très compétent et très aimable
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difficiùe d'avoir quelqu'un au tel,apres l'intervention la panne n'est toujours pas resolue la chaudiere se met en securité le matin et apres de nombreuses manipulations(arrét au disjoncteur,et )et se remet en route pour quelques heures.tré embetant par cette periode de grand froid.une autre intervention de depanage est prévue jeudi apres midi,en espérant que le depanneur trouvera la panne.
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Oui, je recommande Engie
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dysfonctionnement de ma chaudière depuis plus de 2 mois sans réelle résolution du problème !
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Très a l écoute
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c est pas pour l hotesse c est pour l attente parfois longue
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Entretien très bien passé, technicien super mais seul bémol prix un.peu excessif.
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Professionnalisme du technicien.
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Pleinement satisfait d' Engie Home Services de l'accueil téléphonique à l'intervention du technicien qui n'oublie jamais de confirmer son passage 30 à 40 minutes avant son arrivée.
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Super intervention de la part du technicien qui a non seulement6 su remédier à la panne liée à l’eau chaude mais également déceler une anomalie de fonctionnement grave à savoir une fuite de gaz due à un joint défectueux.
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Merci à votre professionnalisme,concerne toute l’équipe de l’accueil à l’intervention du technicien en passant par les gestionnaires d’équipe,gestionnaire de pièces.Equipe de choc merci !!!
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Service très explicite et très sérieux.
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Bonjour en panne de chaudière dés le réveil ce matin engie est intervenu une premiére fois pour constater la panne de retour vers 16h pour réparer la chaudière je me rends compte v ers 18h que ma chaudiére perd de l'eau alors oui ils sont intervenus le jour même mais les réparartions sont à mon goût vite faites!!!!je vais de nouveau les recontacter afin de réparer ce goutte à goutte
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L Intervenant chez moi toujours au top et de précieux conseils de sa part.
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R.a.s je recommande
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Très satisfait du technicien
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Merci à Dominique pour tout il m à tel pour m avertir qu'il arrivait maman étant souffrante et donner des conseils Merci à vous d être présent pour maman 86 ans et faire au plus vite Bonne fin d annee
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trop d attente en ligne
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Le technicien est très compétent et très sympathique. Il est de bon conseil. Travail propre.
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Dommage qu il n y a pas de dépannage 24h/24h car le plus souvent ça tombe le week-end et rester sans chauffage avec des enfants c est pas top 😒
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la personne qui c.est presenter bien simpatique
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les interventions sont réalisées sérieusement par un personnel qualifié et les rendez vous sont respectés merci
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très bon travail rien a dire
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Bien met ne respecte jamais c est promesse ex parrainage depuis que jai mis ma chaudiere on me doit un bouton de radiateur car en changent m ma chaudiere jai aussi mis des boutonthermostatique et il en manquait un on ma mis un tout simple jai reglame plusieur fois jamais eu ils aurait au moin pu me rembourser
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je suis tres satisfait de l acceuil telephonique et de l intervention tres rapide et des explications precises
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Nous sommes très contents des services de votre technicien Christopher, ponctualité, à l’écoute et très professionnel Nous recommandons vivement
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Personnel efficace et rapide.
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je suis satisfaite de vos services et de vos interventions, je suis seulement deçue que vous ne faisiez que l entretien et revision ainsi que réparation de la chaudière , pas d aide si un problème de radiateur ou de thermostat
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Un technicien de chaudière Frisquet....serait le bien venu la prochaine fois...malgré que le technicien présent a bien fait son travail...mais il m'a dit que son collègue est plus spécialisé dans cette marque....!...il a fait le minimum d'entretien ne connaissant pas très bien Frisquet..!
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Parfait
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tres satisfait du technicien qui entretien toutes les chaudieres de notre résidence, c'est un pro
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Ravie de la venue du technicien, il était à l'écoute et très professionnel.
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Tout est nickel
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Intervention rapide. Le technicien a tout de suite vu le problème. Il est même revenu vérifier le bon fonctionnement de la chaudière. Il a été d'une très grande amabilité.
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Technicien très efficace ,sociable,a repondu a toutes mes questions
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je ne suis que satisfait de ENGIE
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Le technicien qui est intervenu était très professionnel et agréable Il m’a expliqué les modalités de son intervention
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Très content, très bonne installation
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Avis affichés par ordre chronologique