Évaluations clients Saint Quentin
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Bonne accueil, réactivité à ma demande et explication lors de l'intervention claire et précise.
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Dépanneur très gentils qui explique bien les problèmes
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Bjr votre technicien est passé mais malheureusement le boulot n est pas bien fait je suis désolé mais c est une dure vérité Merci
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Ensemble parfait!
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Bien aucun reproche a faire depuis des annees.
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Tout a était fait dans énormément
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AU STANDART LA PERSONNE EST TRES GENTILLE LE RENDEZ-VOUS A ETE PRIS EN QUELQUE SECONDE ETL'INTERVENTION DU SERVICE A ETAIT REALISER CORRECTEMENT.
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Un technicien qui connait son métier, poli, gentil, il nous a donné des conseils pour la chaudière et nous a réparer deux radiateurs, nous sommes très satisfaits d'engie
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Deux heures après mon appel le technicien était là. Il a montré beaucoup d’attention et de professionnalisme.
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Bon accueil téléphonique, explications claires du technicien.
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tres content du depanage technicien tres sérieux rapide et connaissant son travail
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Aucun renseignement sur mon devis, surprise de voir par mail que je dois payer, le technicien ne m'a même pas prévenu. Très déçu du technicien qui est partit comme un voleur qui en a même oublié son seau avec ses outils en nous laissant sans chauffage et sans solution.
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Technicien trés professionnel et à l écoute du client
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Beaucoup de coupure telephonique il faudrait changé de materiel on entendais tres mal
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PAS DE PROBLEME TRES SATISFAIT
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Oui je suis très satisfait par l accueil téléphonique et le technicien par sa compétence ses explications claires, et sa sympathie.
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Satisfait que ma demande soit prise en compte . Intervention du technicien au ( top )
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Technien serieux en horaire et travail et très aimable
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technicien tres competent et sympatique
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Intervention rapide
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technicien très sympa et explicite sur la réparation effectuée
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Très serieux
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Sa ne fonctionne tjr pas
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J'ai pose une journée de congé pour que le technicien passe et a la fin ne passe pas. 2emme rdv le technicien passe il me dit que faut changer le ballon . 10 jour après le 2emme rdv la société engie home services n'a pas toujours la pièce. 1mois sont eau chaude tout ça a cause de gent pas cabale de gère le stock des pièces au magasin et technicien sur terrain pas responsable .
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Vérification réalisée dans les règles de l'art ; rien à signaler
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La coordination entre la plate-forme d'appels et l'agence ne semble pas au top.
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Aimaible, rapide, efficace. Très bonnes explications.
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Service très bien mai la pièce d’avance danC la voiture de fonction .... mes réparation danC là journée
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Appel je précise que je ai un entretien gratuit suite au changement de ma chaudière on me donne rdv et quand le technicien vient on lui a dit que je avais pas de contrat donc zéro au secrétariat
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Le technicien prénommé Damien et l'autre intervenant ,dont nous ne connaissons pas le nom,ont été très efficaces et très professionnels. Nous avons eu plus à faire avec Damien. C'est une personne très agréable,qui a su se mettre à notre portée, qui a su tout expliquer et qui a su nous mettre en confiance. C'est une personne de grande valeur.
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Avis affichés par ordre chronologique