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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL équipe est très gentil
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrop long pour les rendez vous en urgence
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, intervention très bien réaliser , rien à dire. Je recommande.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAppel le 22/02 à 8h00 pour une fuite au niveau de ma chaudière, un rdv est donné l'après-midi avec un passage à partir de 13h30. Je prends donc une 1/2 journée de congés. 17h00 pas de nouvelles j'appelle et on me dit que j'apparais sur le planning mais à la date du 11/03 surement un beug du logiciel donc 1/2 cp pour rien et toujours ma fuite. On me redonne un rendez-vous le mercredi 23/02 en m'assurant que le technicien viendrait à 13h30 et que je serais 1ére pour ne pas me rebloquer une après-midi. Je jongle donc avec mes sceaux et ma fuite jusque là..... A 14h00 toujours personne donc j'appelle et là on me dit que je suis bien sur le planning mais aucune note pour un passage à 13h30 donc le technicien passera quand il peut. Il arrive à 15h30 soit 2h l'heure annoncée et donc une 2 ème 1/2 journée de perdue !! Je suis vraiment très insatisfaite !! Entre le passage non effectué et la non annotation de la promesse de passage à 13h30 cela fait beaucoup et 1 journée de perdue de travail !!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui ne vient pas , qui ne prévient pas , et ce pour la 2eme fois … ça commence à faire beaucoup ce manque de respect
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAujourd'hui le technicien devais se présenter à mon domicile entre 8h et 12h j ai bien reçu un appel mais le technicien ne s ai pas présenter
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersentretien du chauffe au ,travail soigné
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersOpérateur très professionnel poli et sympathique
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup d'attente car pas d'horaire fixe ...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire ..toujours professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable qui explique bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas monsieur professionnel tout est ok
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique ultra pro et l'intervention est programmée rapidement. Les techniciens sont à l'heure et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes rdv ne sont pas respectés, en plus qu'on doit s'organiser pour toute une demie journée et quand le rdv n'est pas respecté et bien l'organisation de toute une journée est gâcher en plus que ce rdv la est décalé encore d'une semaine et cela ce produit très fréquemment
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersProblème de chaudière suite à une panne de courant du à la tempête 70h sans électricité ni chauffage intervention prévu le lendemain de mon appel mais 2h30 on m a rappelé pour demander si on pouvait passer panne détecté de suite fusible et ventilateur qui a grille le technicien a téléphone pour savoir si pièce dispo et s est déplacé aussitôt et à effectuer la réparation technicien très pro car il ne voulait pas me laisser dans cette situation
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique au top et de même pour les interventions
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à la hauteur
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService d'astreinte de ce week end nul A laissé une famille 4 jours sans eau chaude ni chauffage Merci à la personne qui est intervenut hier
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTR2S SATISFAIT DE ENTRETIEN ,, de l'accueil ,, des qu'il a fini sa prestation ; il nous demande bien si on a eut aucun autre souci avec la chaudiére ou autre ,, et ils respecte bien les geste barriére COVID 19
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