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Avis pour Lens

Total: 2 904 avis depuis 27/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    13 avr. 2023

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    Juste pour changer un rendez vous il m'a fallu appeler 3 fois, il a fallu la 3ème fois que je demande à parler à un responsable qui m'a informé que ma demande d'il y a un moi n'avait pas été prise en compte. Par contre le technicien qui est venu rien à dire, quelqu'un de professionnel qui vous représente bien.

  • A. A.

    12 avr. 2023

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    Je suis satisfaite de l ensemble des prestations

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Merci a W R pour son professionalisme et surtout sa bonne humeur .

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Visite du technicien en raison d'une panne de chaudière, appel lundi Matin,visite mardi Matin 9 h00.... Le plus réparé et de bons conseils

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Personnel compétant et très reactif

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Samedi matin, appel pour un problème de défaut sur la chaudière depuis la nuit (plus de chauffage ni eau chaude). Le technicien détecte que la pompe est HS, mais n'a pas le matériel pour la réparation. Ceci étant, il redémarre l'appareil puis s'en va. Comme il était prévisible, la chaudière retombe en panne après 1h de fonctionnement. Les bureaux étant alors fermés, appel de l'astreinte. Malgré l'amabilité de l'opérateur, la chaudière ne peut pas être réparée le week-end. Il est très navrant de laisser une personne très âgée et fragile tout un week-end sans chauffage ni eau chaude en cette période. Il serait judicieux d'avoir un minimum de pièces de rechange à disposition..

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    travail bien fait et bien explique

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Personnel à l écoute du client.

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Rdv déplacer sans mon accord. Volet non réparé cause de la tempête de la semaine dernière tempête ce vendredi donc pas réparé !!

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Un bon service

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Nous avons un technicien très agréable très serviable à l'écoute de ce que nous lui avons indiqué et a régler tout les petits problème merci beaucoup ça fait plaisir d'avoir des techniciens aussi serviables et agréables

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Les filtres dans ma cuisine nont pas été ( l'année passer encore mieux on m'a donné le filtre pour que je le change) changer vmc pas nettoyer on m'a demandé si j avais une alarme anti incendie et la encore aucun contrôle de fait

  • A. A.

    8 avr. 2023

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    Intervention du technicien un peu longue, mais technicien trés agreable et a l'ecoute du client! Par contre changement d'une piéce commandé pour finir remettre celle d'origine! A voir dans le temps!

  • A. A.

    7 avr. 2023

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    Reste comme vous êtes

  • A. A.

    7 avr. 2023

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    Tout a été parfait du début jusqu'à la fin, rien à redire, merci et bravo à l'équipe.

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Le technicien a l'écoute et a sue répondre à tous mes questions es ma bien expliquer la panne et a tous fais pour que j'ai mon eaux chaude et chauffage

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Un manque de connaissances techniques au tel ...mais accueil sympa,agréable...

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Je suis entièrement satisfait du contact téléphonique Et du technicien très professionnel merci.

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Technicien très agréable et très bon travail

  • A. A.

    31 mars 2023

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    Le technicien est très professionnel et il a réalisé un travail.

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