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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMerci pour l’intervention. Le technicien était très professionnel et agréable.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié1ère visite entretien annuel du 15(/12/2020 non aboutie, faute de collier de serrage adéquat. 2nde visite ce jour sans avoir été prévenu au préalable comme il est d'usage, mais avec cette fois le bon collier de serrage. Si rapport indique bien visite annuelle et essais concluants, incompréhension à la lecture de "cause panne : ne plus utiliser entretien" ?
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn intervenant sérieux, efficace, consciencieux et très poli😁
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéFidèle client depuis 1992, je suis satisfait des services, une chaudière fonctionnant 24 heures sur 24 les soucis sont inévitables, mais vous faites le maximum pour les régler. Vos efforts pour trouver un corps de chauffe début novembre l'ont prouvé.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéC'est super - en plus je connais les 2 techniciens - Jean Philippe et Jean Jacques de Warmeriville "très agréables" et très gentils - des amis de coeur etc - bien cordialement !!!!!
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention super bien passé. Monsieur très gentil. Très satisfaite
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe mets 8 et non 10 car je trouve dommage d'être bloqué entre 8h00 et 12h00 pour une intervention à 11h50 surtout quand on bosse et que l'on doit faire Venir une personne de confiance pour l'intervention On devrait être prevenu le matin de l'heure approximative d'intervention de la part du technicien Parcontre l'intervention en elle même s'est bien passée
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe seul inconvénient c’est d’être bloqué le matin ou l’après-midi. Mais en même temps je comprends qui donner un horaire fixe, n’est pas forcément facile à respecter si une intervention dure plus longtemps.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite, technicien aux petits soins, travail très consciencieux. A recommander Merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien, Mohammed, était très compétent, très agréable et disponible pour répondre à toutes mes questions. Un très bon professionnel.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe n'aime pas le système appuyez sur 1 ou 2 etc sinon l'opératrice est aimable et comètente
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe rendez vous était prévu 7 avril, intervention le 17 février sans nous en avertir, un peu surprenant...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien a l écoute et explications sur mes questions merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait intervenir Engie Home Services pour un problème de connexion WIFI sur un thermostat Nest (motif que j'avais bien précisé téléphoniquement). On m'a proposé un RDV le vendredi 19 février après-midi. Vers 11 heures ce matin 17 février à 11 heures un technicien m'appelle pour me dire qu'il n’était pas loin et qu'il pouvait passer de suite. Le technicien m'a dit qu'il ne connaissait pas ce type de matériel et qu'il intervenait que sur les chaudières !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDepuis des années une redondance de réclamations non fondées. Un ou une certain M.Martin sois disant en charge de repondre à ses clients. Ce qu'il ou elle ne fait jamais. Juste capable de transmettre des réclamations infondées.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBon acceuil, intervention rapide.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéGrande amabilité et professionnalisme de la part de l'accueil téléphonique que du technicien qui est intervenu Merci encore
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLongue prise en charge entre le diagnostic de panne et la réparation ainsi que problème à l’entretien avec un technicien ne connaissant pas ma chaudière mais qui n’a rien dit mais au final m’a chaudière fonctionne correctement donc il y a des meilleurs techniciens que d’autres à engie home service
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéContact pour le RDV par mail se confondant avec les pubs envoyés pour un abonnement à un entretien mail et que j aurai pu manqué. RDV que j'ai réclamé avec insistance car délai largement dépassé. Manque de professionnalisme évident de vos services.
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