Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et à l'écoute de nos questions. Juste il faudrait qu'il y ai des créneaux "vide" pour pouvoir avoir un rdv le jour même surtout quand la chaudière est en panne complètement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bjr je suis très satisfaite de votre technicien et de Engie bonne journée
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A. A.
19 févr. 2021
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Je suis tombé en panne, la chaudière était HS. Celle ci a été remplacée et mise en service en moins de 4 jours (WE compris). Les délais ont tous été respectés. Le technicien qui a assuré la mise en service était très compétent et a donné toutes les explications nécessaires. Coup de chapeau aussi à l'installateur. Franchement je recommande Engie Home Service, que ce soit pour un changement de chaudière ou pour l'entretien et le dépannage. Merci à toute l'équipe de St Laurent.
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A. A.
19 févr. 2021
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standart ou plate forme téléphonique catastrophique devons consacré une demi-journée pour avoir un contact point très très négatif
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A. A.
19 févr. 2021
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Rdv pour un simple contrôle , la chaudière fonctionnait normalement, après le passage du technicien une heure après la chaudière ne fonctionnait plus , et impossible de la relancer. Se matin la chaudière a bien voulut repartir mais 20min de nouveau elle c’est coupé.
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A. A.
19 févr. 2021
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votre technicien ne s' est pas présenté le 16 courant .ce défaut est récurent avec votre service. Quelle désinvolture à l' égard de vos clients!
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A. A.
19 févr. 2021
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Intervention rapide et agent très disponible et compétent.
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A. A.
19 févr. 2021
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Franchement service nickel
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A. A.
19 févr. 2021
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très contente , personne très polie & très professionnelle de bon conseils
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A. A.
19 févr. 2021
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Nouveau technicien, toujours discret et efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
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Des rendez vous qui sont jamais maintenu vraiment une société pas sérieuse malheureusement
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A. A.
19 févr. 2021
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Il faut absolument changer la marque des boutons des robinets du chauffe eau car ils s'usent rapidement
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A. A.
19 févr. 2021
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J'ai été infidèle à ENGIE 1an : quelle erreur ! je l'ai amèrement regretté, il ne faut pas se fier aux mauvais conseils des vendeurs de chaudières qui veulent faire du profit ! De retour chez ENGIE, l'accueil téléphonique, la rapidité de l'intervention, l'efficacité du travail m'ont pleinement satisfaite et rassurée sur leurs compétences, leur disponibilité et leur empathie. MERCI
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A. A.
19 févr. 2021
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Sympathique et travail sérieux avec conseil
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A. A.
19 févr. 2021
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Personnel agréable et efficace que ce soit le secrétariat, les techniciens ou les commerciaux. Je recommande vivement
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A. A.
19 févr. 2021
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je suis chez savelys ki etait avant chaffoteaux et maury il on changé plusieur fois de nom ms tjr le meme travail proffessionnel
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A. A.
19 févr. 2021
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Dépannage un peu long, 24h00 de délai Par contre intervention très professionnelle
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A. A.
19 févr. 2021
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Bon accueil au téléphone mais le temps d'attente est beaucoup trop long !!
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A. A.
19 févr. 2021
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Technicien est passé mais n'ai t'es pas formé sur le matériel installé maque de connaissance. Plus de formation pour les techniciens sa évite les déplacements inutiles.
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A. A.
19 févr. 2021
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Rdv non respecté attente trop longue de pièces parfois 2 mois
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