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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la compétence et l'efficacité des techniciens, souvent satisfaits de leur travail. Les interventions sont décrites comme rapides et professionnelles, avec un bon suivi des rendez-vous. L'accueil est jugé chaleureux, et les clients apprécient les conseils apportés lors des interventions.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéL'amabilité, la compétence et le résultat ! What else ?
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéen général toujours satisfait des services rendus.merci.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifié1er rdv= attente pendant toute la matinée, appel en fin de matinée pour dire que le technicien ne passera pas 2e rdv= le technicien passe, fait l’entretien mais on s’aperçoit le soir que le chauffage ne fonctionne plus (alors que tout marchait avant l’entretien !!!) 3e rdv= ça a l’air de fonctionner !!!!
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLa professionnel que j’ai eu au téléphone a été super accueillante et compréhensive. Elle a pris en compte ma situation d’urgence et je l’ai trouvé vraiment empathique et réactive Le technicien de l’intervention a été efficace et m’a chaudière a été réparée. Je suis satisfaite et je recommande
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJ’ai dû attendre le troisième rendez-vous pour avoir réellement un technicien pour l’entretien qui n’a pas été réalisé dans les temps prévus par mon contrat, et cela sans en être prévenue. C’est moi qui ai dû appeler. Le technicien est finalement venu mais ne nous a pas adressé la parole, s’est enfermé dans le cellier et n’a même pas vérifié les radiateurs de la maison. Croisons les doigts pour que tout fonctionne et que je ne paie pas ce tarif élevé pour rien.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéQue ce soit de la personne que j'ai eu au téléphone, à l'intervenant, tout a été clair et le problème résolu rapidement. Merci
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Néanmoins, pour les appels téléphoniques, il m'a fallu plusieurs jours pour réussir à avoir quelqu'un. Mais dès que j'ai eu un interlocuteur, tout est allé très bien, et très vite.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéplusieurs RDV annuler le matin même de l'intervention,
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien toujours au top.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéJe conteste formellement la plupart des éléments figurant sur le compte rendu d'intervention rédigé par le technicien qui a effectué le contrôle de la vmc dans mon appartement le mercredi après-midi 03 février 2021. Le contrôle a consisté en un simple et unique dépoussiérage les deux bouches de la salle de bains et des W.C.... Je lis sur le rapport que la bouche de la cuisine était inaccessible...Mensonge!! ... Aucun autre contrôle n'a été réalisé. Je l'ai signalé à l'agence de La Valette qui m'a programmé une autre visite le jeudi 11 février après-midi.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéj ai rdv et personne ne viens et ne previens pas et c est pas la premiere fois
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiémerci au technicien qui en quelques minutes m'a dépanné
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéImpeccable...
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour je tiens à préciser pour l’accueil téléphonique j’ai eu une personne assez désagréable et une autre qui m’a répondu correctement on va dire mais ce n’était pas accueillant plutôt l’impression d’embêter la personne c’est dommage je trouve
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité ,
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien venu le 24 décembre 2020 et on est le 8 février 2021 et toujours pas de devis et pas de dépannage.les intervenants téléphoniques nous mènent en bateau et sont irrespectueux. Ils ne respectent pas le contrat d’entretien , et inventent des excuses bidons quand ils viennent pas .j’ai eu plusieurs fois des personnes du service client qui m’on dit qu’ils allaient faire remonter le problème à leur hiérarchie et ça ne bouge toujours pas.Je pensais avoir fait le bon choix en choisissant votre entreprise.Vous savez faire des publicités louant votre savoir-faire mais en réalité vous vous foutez complètement de vos clients.et je trouve inadmissible de faire attendre des clients avec des enfants en bas âges tous l’hiver sans chauffage.A cause de votre incompétence j’ai dû acheter des radiateurs et ma facture à triplées depuis .
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très désagréable Au premier RV, pourtant confirmé par nous et par message de vos services, nous avons attendu de 14 à 17 heures pour entendre que notre RV n avait pas été confirmé - Par contre, le technicien qui s est présenté lors du deuxième RV était très compétent et agréable.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiétres bonne approche, et explications tres claire.
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