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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité des techniciens, souvent qualifiés d'efficaces et sympathiques. Les interventions sont jugées satisfaisantes, avec un respect des horaires et un bon suivi des demandes.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifié1er accueil téléphonique bien mais le second, une catastrophe, personne très désagréable sur le second
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès désagréable au téléphone pour changer le rendez-vous à cause Covid-19 car cela changeait d’année et la personne m’a dit que ce n’était pas possible
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention sans problème particulier. Technicien sympathique et surtout compétent.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de réactivité, personnel au téléphone prévenant, intervenant efficace et sympa.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéEn ce moment il n y a pas beaucoup de suivi c est dommage.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu comme prévu, agent agréable et a fourni de bonnes explications quand au fonctionnement du matériel mis en place dans le logement.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMon systéme de chauffage: pompe à chaleur couplée à une chaudiière fuel est réguliérement entretenu par ENGIE et me donne toute satisfaction
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil téléphonique mais énormément d'attente. Plus de 40 minutes et ça a raccroché. Obligée de réitérer l'appel plusieurs fois dans la journée.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et compétant
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention ras service téléphonique moyen
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais j'aurais aimé être prévenue un plus tôt que 10 mn avant sur le passage du technicien. Juste ce petit point à améliorer pour une prochaine fois. Sinon le technicien etait charmant, disponible pour répondre à mes questions et ses explications étaient claires.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPanne de chaudiere tres compliquée!! depannage rapide avec des intervenants efficaces et sympas !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire bon travail du dépanneur
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnes aimables services rendus dans des délais raisonnables compte tenu des contraintes.Travaux par des techniciens rassurants efficaces courtois.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéune impression de sérieux et de rigueur - une belle efficacité - j'apprécie qu'Engie ait pris les aides de l'état avant de me faire payer - personnel aimable
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétous les ans c'est le même technicien qui passe. Il a donc une bonne connaissance de la chaudière à contrôler. Il est toujours d'humeur égale, très professionnel et renseigne dans le détail (juste ce qu'il faut) sur son intervention et donne des conseils sur les problèmes pouvant survenir. L'an dernier, il a détecté une fuite d'eau au plafond qui aurait pu être fatale à la chaudière placée juste en dessous. Donc, confiance absolue.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicienne agréable mais elle avait oublié de réactiver le chauffage de l'ECS (eau à 10° ce matin).
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe pense que la qualité du service est bonne, seul bémol je n ai aucune idée de ce qui a été fait sur la chaudière, pas de compte rendu des travaux au locataire.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien tres professionel
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiépour la derniere intervention je suis satisfait,mais j'ai deja eu des soucis,donc mon opinion est mitigé.Pour l'acceuil telephonique il est bon quand on arrive à avoir un correspondant,il m'est arrivé d'attendre 30 minutes
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