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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sérieux
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique et très bon technicien
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très agréable et qui travaille très bien 👍🏼
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention bien passée et conseil d'utilisation parfait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et réactif
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéplutôt satisfaite généralement mais la l'augmentation je ne comprend pas du tout!
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéAlors personne très sérieuse et compétente je pense que lorsque l’on demande un rdv pour installer une climatisation il faudrait juste demander au client si la climatisation est à installer à l’étage et si on doit mettre le moteur sur le mur et si il faut monter sur le toit pour le faire car vous ne le faites pas et ça ferait gagner du temps au client et à ENGIE
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien de qualité, de bons conseils qui prend le temps d'expliquer. Top !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié👍
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMon RV a été reprogrammé par tel à 8 h car je vis seule et je travaille à plein temps. Pas de RV entretien le samedi, ni fin de journée. Donc l'accueil tel me dit OK pour 8 h. Pendant que j'était en ligne avec votre accueil pour réclamer l'absence de technicien. J'ai reçu un message vocal à 8h37 disant à votre domicile dans 45 mn ! Le technicien est arrivé à 9 h 05 sans raison valable il est reparti à 10 h 10 J'ai pu prendre mon poste à 11 h à l'hôpital d'Avignon au lieu de 9 h. Je ne suis pas satisfaite. Je sais que la planification des interventions peut s'organiser entre les clients qui travaillent et ceux qui ont plus de temps libre. Vous n'êtes pas les seuls à devoir vous adapter à cet état de fait. Je souhaite que le prochain RV soit honoré dans les temps programmés. Une réponse de votre engagement à cette requête serait bienvenue. Salutations
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAucune remarque sinon beaucoup de professionnalisme
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBonne écoute client, intervenants de qualité
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien a fait le tour, et nous a fait une réponse un peu "bâcler" et rapide, sans nous donner de détails sur les prix, la visite a duré 10 minutes, il avait l'air pressé (c'était vendredi après midi (?)). franchement déçu.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAu téléphone: ....Conversation agréable, explications très claires, prise de rendez-vous sans prise de tête ! et empathie. Voilà, tout est dit. Pour le Technicien, pareil: Écoute, explications complètes et détaillées. facilité de communication. Entretien chaudière OK .
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel courtois, efficace, et à l'écoute. Tout était parfait.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite des 3 techniciens qui ont posé ma climatisation réversible
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéUne fois de plus je m'aperçois sur le compte rendu d'intervention qu'une anomalie est notée : "la sortie d'air est absente". Le technicien ne s'est pas donné la peine de chercher car il y a non pas une mais deux sorties d'air!!!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfait du technicien qui s'est occupé de ma chaudière aujourd'hui 27 oct. Personne agréable,souriante, sérieux professionnell . aucune critique !....
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenants très professionnels
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