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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéToujours au top!!! Technicien explique correctement et appelle avant d’arriver. Grand bravo.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention reportée une fois, je veux bien.... deux fois heu... Mais trois fois là nous disons stop !! Nous réglons mensuellement al facture, c'est à dire régulièrement, nous méritons davantage de considération !! De plus, depuis que nous sommes clients, certains techniciens font le travail complet, d'autres travaillent plus superficiellement mais mon mari qui est présent leur rappelle le minimum : vérifier la pression du vase, vérification de la membrane, remise de la pression si nécessaire. Vu le tarif que l'on régle annuellement, cela devrait être fait sans être obligé de le demander, car il s'agit de la sécurité. Cordialement.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMr très professionnel travail propre efficace de bons conseils. Merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL agent qui est intervenu est très pro la qualité du service impeccable il y a eu du retard sur le rdv mais il nous a contacté pour nous prévenir cela fait deux ans que ce monsieur vient faire l entretien il est au top et il représente très bien la société
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDu sérieux professionnel et relationnel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel, accueil téléphonique sympathique. Très bonne équipe j'y suis fidèle depuis quelques années maintenant !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéProblèmes de petites fuite après le dernier changement du vase d'expension.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéla personne qui est venu ma bien renseigne j attend le devis.merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa visite a duré 5 minutes maxi le technicien ne s'est meme pas donné la peine de visiter la maison Ses conseils farfelus comparés à d'autres devis Aucun devis réalisé Grosse perte de temps (j'ia p^ris une 1/2 journée de travail pas payée) Vraiment du n'importe quoi !!! Affligeant, froid Extremement déçu !!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéles techniciens sont venus pour entretenir ma chaudière, ils sont restés 36 minutes !!!!! pour me dire que des pièces sont défectueuses et que maigres mon contrat qui me garanti une main d'oeuvre gratuite je devrais payer une une demi journée de main d'oeuvre!!!!! obligé de me déplacer pour rectifier cette erreur ! qui à était prise en charge très facilement au bureau. j'ai un rendez vous pour le changement des pièces, j'attend la suite ....
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien performant et agréable. À mis la pompe à chaleur en mode électrique en attendant les pièces ce qui ne nous avait pas été proposé avant par d’autres intervenants
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne peux que vous faire des compliments, et je recommande ENGIE a tout le monde Nadine DUNAND
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour Grosse panne de ma chaudière, joint Engie Avignon le matin pour rendez vous l'après midi Panne réparée. Le top, merci pour votre réactivé Cordialement
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéExactitude Rdv precise par tel par le technicien compétence gentillesse c est le top
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accompagnement et bonne qualification des aides ménagères
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéClim posé par soins. Ce jours refus de faire l entretien car hauteur supérieure à 2m. Unité centrale 2.2 Unité extérieure 3.1
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéContact avec Engie le samedi matin pour une chaudiere fuel qui s'est mise en sécurité. Plus d'eau chaude mais surtout plus de chauffage . Pas de solutions d'intervention avant le mercredi après-midi (16 degrés dans la maison!) je déplore le fait qu'il n'y ait pas de solution de maintenance le dimanche. Heureusement, pas d'enfants en bas âge ni de personnes âgées au foyer. Concernant la ponctualité, la qualité de l'intervention du technicien et sa gentillesse, rien à redire 😊
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIl est impératif de communiquer un créneau horaire plus précis en début de demi journée (intervention en début, milieu ou fin de demi journée). Par ailleurs, l'accueil téléphonique est à standardiser et être conforme à ce qui est écrit: le matin: le technicien vous contactera en début de mi-journée pour vous préciser le créneau horaire d'intervention, sinon, rappelez nous, nous vous mettrons en contact avec lui; l'après-midi: le technicien vous contactera 15 mn avant de venir et puis c'est comma ça!!!
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