Marseille Littoral
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Marseille Littoral

La Palmeraie N° 3 BAT C - 22 bld Charles Moretti - Quartier du Canet, MARSEILLE 13014

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Avis pour Marseille Littoral

Total: 2 745 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    26 janv. 2023

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    Le rendez-vous de décembre a été reporté à janvier. Le rendez-vous de janvier n’a servi à rien car le technicien ne connaissais pas les chaudières fioul ! J’ai appelé aussitôt pour un nouveau rendez-vous, mais je n’ai pour l’instant toujours aucune nouvelle.

  • A. A.

    26 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact téléphonique lors de la prise de rendez-vous, excellent contact avec le technicien fidélisé depuis plusieurs années de par le fait de sa grande compétence que j'apprécie grandement.

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fait 2 mois que j’attends, en premier on m’a appelé 2 h après l’heure du rdv pour me dire que le technicien est malade. On m’a donné rdv 1 mois après et le jour Jon m’appelle pour me dire qu’ils n’interviennent pas à mon quartier

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Intervention effectuée dans le créneau horaire prévu. Intervention programmée en décembre mais reporté par Engie pour cause de surcharge.

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Ok r a s

  • A. A.

    25 janv. 2023

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    L'intervention était prévue sur la résidence apparemment mais nous n'avons pas été prévenus ! Pas d'avis de passage ! Et ouvrir la porte par ces temps qui courent à des hommes qui veulent intervenir pour vérifier une chaudière c'est peut être dangereux... Merci pour le technicien qui a été très sympathique et très pro, mais zéro absolu a ces supérieurs pour la communication

  • A. A.

    25 janv. 2023

    Avis vérifié
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    j'ai fait changer ma chaudière il y a même pas 1 an et elle déclenche seul a m'importe quelle moment! Défaut de fabrication ? En tous les cas nouveau matériel pas a la hauteur de mes attentes. Avec l'augmentation du gaz et la chaudière qui en consomme pour rien, bravo pour mes nouvelles factures

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Le technicien a pris ma demande au sérieux et a passé le temps necessaire pour découvrir la source de la panne, il a aussi pris le temps de m'expliquer clairement quelle pièce était défectueuse avant de prendre lui même rdv afin que la réparation se fasse au plus vite

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
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    EFFICACE

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervention du technicien très bien. Il serait d'voir une plage horaire réduite, surtout lorsque des rendez vous auparavant ont été annulés

  • A. A.

    23 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Très bon Acceuil téléphonique pour le 1er RDV Mais après 2 visites toujours pas le bon technicien pour la chaudière de 15 ans Trop vieille et eux trop jeunes

  • A. A.

    22 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Personne agréable et gentille. Explications claires de la part du technicien. Merci.

  • A. A.

    22 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Ras

  • A. A.

    22 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Toute l'équipe est au top du standard au technicien

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour c est un peu le ( bordel) organisation à revoir

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Très correct. Autant pour les échanges téléphoniques que pour le technicien.

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
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    Intervention du technicien efficace rapide, professionnalisme à tous les niveaux. Explication claire, nette et précise concernant la panne. Devis établi pour un éventuel remplacement du vase d'expansion, si le problème persiste.

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reporter les entretiens est absolument NUL! Du coup cela peut entraîner des pannes ( comme chez moi) et l’intervention d’un technicien ( Qui était top) qui n’aurait peut-être pas dû intervenir si l’entretien reporté x 2 par votre entreprise avait été fait en temps et en heure . Ceci dit le technicien était TOP et a pris le temps nécessaire

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand professionnalisme et le sérieux, résolution de problème et accompagnement client

  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

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