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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé de À à Z
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéUn très bon technicien est intervenu et a répondu à toutes mes questions tout en contrôlant la chaudière
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTout est clair et précis. Merci
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe créneau horaire est trop long, lors de l’attente du technicien, 8 h/12h30 ! Des rendez-vous plus précis devraient être fixes.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéNettoyage très minutieux Un agent à l’écoute et de plus qui nous explique tout Son intervention a été très satisfaisante
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant sérieux et persévérant qui s’est donné du mal pour réparer le travail bâclé de l’an dernier Merci
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé, et le technicien s'est présenté dans le créneau horaire prévu. Aucun probléme.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe premier accueil téléphonique a été pitoyable et inadmissible pour un service clients. Erreur rattrapée par ma seconde interlocutrice. Il a fallu prévoir 2 RDV pour cet entretien et une demi journée de congés de perdue ... fort heureusement le technicien est irréprochable, et très professionnel
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à votre intervention la chaudière est tombée à nouveau en panne 3 jours après , j’ai donc appelé engie et je n’ai toujours pas de technicien qui soit venue me dépanner 3 jours après mon rappel téléphonique de engie donc je n’ai pas d’eau chaude ni de chauffage car la chaudière continue à se vider de son eau . Ce n’est pas sérieux ni rapide je trouve et j’attends toujours qu’on vienne me dépanner
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour , justement je dois appeler Engie Home depuis ke passage du technicien la pression de ma chaudière est toujours dans le rouge . Un autre point , les horaires de passage et surtout le fait de ne prendre en compte les personnes qui travaillent qui sont souvent coincé pour se rendre disponible pour le contrôle annuel . Déterminer horaire selon nos disponibilités , et le point fort qui vous manque et c est le point qui ferait que je changerais de société . Mercib
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLe passage du technicien est intervenu en fin de matinée alors que la fourchette qui m'avait été donné était de 13hà 18h, heureusement que nous étions là. Peut-être y a t'il un problème de communication chez ENGIE?
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéDevis en attente pour une pièce qui au final n existe plus.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est spécialisé dans son domaine. L'intervention s'est fait dans le créneau prévu. L'accueil téléphonique est joignable facilement et répond aux questions.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLes techniciens qui sont intervenus ont été très professionnels et très aimables avec de bons conseils pour le bon fonctionnement de ma chaudière.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéintervention parfaite
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace délai d’intervention un peu long ... sans eau chaude
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiétop. sauf le prix.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente des services de l'Engie Home et je suis très satisfaite de leur intervention, le technicien a fait une révision complète de la chaudière et il a fait un nettoyage complet et vérifié minutieusement tous les points d’échappement de gaz . Je suis très contente de leur service et je les recommande
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très bien, mais je trouve le prix du contrat élevé
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéDernière intervention : RAS, technicien sympathique; j espère que je n aurai pas de problèmes à répétition comme lors de l intervention précédente, où le premier diagnostique a été mauvais, ce qui m a entraîné des frais inutiles
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