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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique et très bon technicien a votre écoute merci a tous
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierson a du mal à vous obtenir au téléphone
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersdiscours différents des interlocuteurs telephoniques ( incitation par la 2ème de changer de chaudiere au vu du prix elevé du devis pour remplacement de ballon d'eau chaude; chaudière considérée il ya un an et demi comme increvable et desormais il vaudrait peut etre mieux la changer ...j'ai du mal à croire en la franchise de nos interlocuteurs ENGIE. De plus, nous n'avons pas reçu le devis pour un changement éventuel de chaudiere, on a juste reçu le rapport d'intervention
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent. Ras.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention c'est bien déroulée, bonne communication des intervenants en plus d'être efficaces. Bémol sur le temps de réaction entre la demande d'intervention et l'intervention : j'ai envoyé un mail auquel je n'ai eu aucune réponse. Après une semaine, j'ai contacté l'agence pour trouver une créneaux la semaine suivante.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrespectueux dans les R D V et très comptants dans leur métier je recommande .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCompetance et rapidité Amabilité
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux et bonne prestations technicien au top
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très bien m ais pas assez qualifié pour l’intervention.m qui est un peu complexe. A essayé d’apporter des réponses en téléphonant à ses supérieurs mais actuellement je n’ ai aucune proposition pour un changement avec un devis.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et rapide
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNo Comment !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPour la n-ième fois la filiale marseillaise n'a pas respecté un rendez-vous, encore une fois sans avertir. Dans le bureau semble régner la plus pure désinvolture ! Le technicien est par contre aimable, et certainement très compétent.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top qui explique avec précision ce qu'il fait. Très professionnel.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien très gentil et surtout a ecoute
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention de votre technicien, mais aucune information préaliable sur le rendez vous pas mail ou sms, donc j'ai dû quitter mon travail pour aller ouvrir au technicien lorsqu'il m'a appelé le jour même... Ce que certain de mes voisins n'ont pas pu faire, c'est dommage.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDes techniciens très professionnels et attentifs
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique pour la prise de RDV a été efficace et a l'écoute d'un besoin horaire plus précis. Bilan le technicien est passé a l'heure projeté et super Pro il m'a conseiller pour une meilleur prise en main de mon chauffe eau et grâce à cela je devrai faire des économies de Gaz. Je suis content de l'intervention
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien s'est présenté à mon domicile et a très bien expliqué le but de sa visite , puis a commenté toutes les opérations effectuées sur l'appareil et a collé son étiquette , Très satisfait de ce technicien .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité du personnel tant au tel que du technicien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLes interventions sont rapides et les agents sérieux , efficaces et toujours de bons conseils quand à la bonne utilisation des équipements
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