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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéattente trop longue au serveur téléphonique ...plus de 20 minutes
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne s’est pas présenté!! Il a quand même appelé après 15h pour me dire qu’il ne viendrait finalement pas car il a pris du retard sur un chantier et ne serait pas disponible avant 17:30!!!
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiési pour vous 1 semaine sans chauffage et sans eau chaude pendant 1 semaine avec 3 enfant dont un avec une pneumopathie et une personne âgée cela ne doit même pas être envisageable
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe contact au téléphone parfait L'intervention s'est fait assez rapidement Un grand merci
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéNotre chaudière est tombée en panne le 15 septembre et c'est seulement aujourd'hui, 22 octobre qu'elle est remise en marche. Si il y a eu une intervention d'une entreprise pour le conduit, ENGIE n'avait pas du tout été réactif.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéA l’heure, technicien correct et agréable. Travail soigné
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLa réponse est loooooongye et c'est un standard automatique au lieu d'un être humain même si on finit par parler à des gens à la fin de l'appel mais que c'est long...
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéle rendez-vous changé a bien été pris en compte et le technicien a été ponctuel
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant sympathique, visite dans le créneau prévu, j imagine que la révision a été faite correctement, rien à redire
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout bien ,mais SI parfait il n'y a plus de progrès envisageable!...
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiésuite entretien chaudière en date du 20.10.21 (chaudière qui marchait très bien) maintenant la chaudière fait du bruit, elle fuit, et le ballon remplit au plus bas 0,5 bar appel pour dépannage au mieux le 2.11.2021, rappel aujourd'hui pour un rdv avancé au 27.10.21, l'assistante au téléphone nonchalante, agacée, pas compréhensive... je ne recommande pas ENGIE HOME SERVICE pour l'entretien des chaudières très insatisfaite
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne très à l'écoute et très professionnelle
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien Jil a été très efficace et professionnel
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel aimable et compétent - travail effectué proprement - T.B. par contre une fourchette de temps de passage de 08:00 à 13:00 pourrait être amélioré et porté à 2h seulement, quitte à ce que le technicien en déplacement prévienne et demande par téléphone s'il peut passer un peu plus tôt ou un peu plus tard que prévu - c'est simple non ?
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel. De bons conseils sur le fonctionnement de la chaudière afin de faire des économies d'énergie.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéUn technicien super et compétent
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a dit que le problème était résolu mais ce n'est toujours pas le cas ! Ça fait déjà 2 fois qu'on intervient chez moi sans résoudre le problème !! Y a t il des gens compétent chez vous ? Faut il que je fasse intervenir quelqu'un d'autre pour que vous fassiez votre travail correctement ?
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNon respect des heures de rdv j’avais rdv le matin et la personne est venu à 16h30
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe trouve que c cher 237,64 € annuellement pour peu de temps passé sur la chaudière qui n a que 3 ans
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux dans ses contrôles et agréable
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