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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien simpaszinsique le service
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et en plus ponctuel ce qui n’est pas négligeable !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiépleinement satisfaite
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDisponible très rapidement et a solutionné mon problème. Très chaleureux, ce qui est appréciable.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRéparation en cours ! (Piece commandée) ; équipe de techniciens TB
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéchaudière en panne depuis 6 mois. trimballer de technicien en technicien en technicien. rendez vous technicien trop long. aucune prise en considération de mon désarroi.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSuper ponctuel très professionnel m’a donné beaucoup d’explications merci dommage attendre 5 jours pour la réparation
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRéparation effectué hors la chaudière ne fonctionne toujours pas . Aucun retour D engie alors que c'est très URGENT.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPanne chaudiere fioul enfin resolue par une reprogrammation... pannes periodiques depuis debut decembre
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent, de bon conseil et sympathique.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe 31/01: Technicien sympathique, efficace, professionnel. Il a par ailleurs relayé l'info des offres d emploi. Au préalable, un bémol lors d un appel pour dysfonctionnement en début d hiver. Pas sûr que la couverture "all inclusive" le soit vraiment. Je vais devoir relire le contrat dans le détail.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéMon rendez vous a ete reporté sans que j en ai connaissance . J avais pris la demi journee pour etre presente et je n ai pas ete avertie de la non venue du technicien . Les interlocuteurs aux telephones ne note pas les informations comme appeler avant d arriver pour l ouverture du portail. Sinon rien a dire par rapport aux techniciens . Pas d etiquette coller car ils doivent revenir . En esperant qu il ne m oublie pas ........
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ attends désespérément ma facture. Des heures d'attente sans succès. Le pire c'est que c'est moi qui relance pour payer!!!!!r
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai eu au total 3 rdv et 2 non pas été honoré, j avais pris à chaque fin une demi journée de congé. Erreur de vos personnels téléphoniques. C'est u manque de considération pour vos clients
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié7 jours sur 7, veut dire qu'on vous répond 7/7. L'intervention n'a eu lieu que 4 jours après !
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié4 appels pour une urgence en vain Pas de communication entre les plateformes
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéun très bon technicien il a trouvé de suite la panne et de suite fait le dépannage
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu quelqu'un rapidement au téléphone. Le technicien très professionnel très bon contact
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéUne longue attente sur boîte vocale avant d'avoir un interlocuteur rdv fixé sans accord du client Un mois d attente avant d avoir une intervention sérieuse cette fois ci je l espère car le problème date de la mise en place de cette chaudière il y a 4 ans !¡!! Et n a jamais été résolu depuis 4ans avec durant cette période de nombreuses période où nous avons été privé d et chauffage et surtout d'eau chaude Vois êtes à des années lumières de votre slogan " engie assistante 24 h/24 Délais très longs interlocuteurs et techniciens souvent laxiste et incompétents
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont toujours très pros et de bon conseil ! Bravo !
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