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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien pas sérieux
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec M Leomant.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRdv d'entretien initial programmé en Aout 2022. Annulé par vos soins, reporté à Sept. 2022. Re annulé par vos soins, reporté à Oct. 2022. Re re annulé par vos soins, reporté à Nov. 2022. Re re re annulé par vos soins, reporté à Déc. 2022. Enfin ! A chaque fois je pose une demi journée de congé auprès de mon employeur. Et vous n'avez même pas la correction de prévenir à l'avance de l'annulation (rien reçu, ni mail, ni sms) sauf une fois. C'est vraiment pas correct. Indigne d'un professionnel.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL’intervention d’hier s’est bien passée. Par contre, le précédent rendez-vous a été annulé sans que je sois prévenue. J’ai attendu toute la matinée sans être tenue au courant. C’est moi qui ai appelé. J’ai perdu un jour de congés. Merci
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéMr Bernard est un trés bon technicien il a trouvé la panne rapidement
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL accueil tel est correcte mais souvent le numéro sonne pendant 10 minutes sans réponse !!!!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon travail, technicien très compétent et convivial, je recommande.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe harcèlement pour essayer de nous faire payer la facture avant la prestation afin de préserver votre trésorerie au détriment de la mienne est intolérable.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de la rapidité de l'intervention du technicien surtout n'ayant plus de chauffage en cette période d'hiver et en plus il connait ma chaudière. . Ce technicien est toujours très efficace.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique et prise en charge de la panne. Très bien. Le rdv initial d'intervention a été modifié (4 jours au lieu de 7)
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace, technicien très compétent.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Lors du 1er contact téléphonique, impossibilité d'obtenir une date d'intervention pour réparation avant 96 heures au minimum. Lors d'un 2ème appel, pour raccourcir le délai, un technicien m'a affirmé qu'avec le contrat SECURITE, le délai d'intervention était de 48-72 heures. Avec ma remarque que le délai supérieur à 96 heures était hors contrat, il m'a été répondu qu'il fallait prendre le contrat le plus complet pour bénéficier d'un délai de 24 heures. Après vérification des conditions générales de ventes transmises par votre société, confirmation d'un délai de 24 heures pour le contrat SECURITE. En conclusion, mauvaise foi ou mécéconnaissance importante des conditions contractuelles de la part de votre technicien au demeurant peu agréable. Cordialement
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien très compétent, entretien soigné. A recommander
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiépour votre facture je suis prélevée mensuellement de 15,00 hors ce mois ci j'ai eu un prélèvement de 119,88 euros de votre part je ne comprends part pourriez vous m'expliquer merci
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéma chaudière ne marche toujours pas
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent, à l'écoute et qui répond aux questions
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéponctuel
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace suivi de conseils et de recommandations
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPas de résolution de mon pb pendant intervention : des conseilles des actions éventuelles à mener. Malgré l’absence Application des directives reproduction du pb => rappelle pour nouvelle intervention.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai trouvé le délais pour obtenir les piéces trés long
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