Aller sur le site
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéC'EST REACTIVE
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique courtois, posé. Technicien consciencieux, explicatif, m'a prévenu de son arrivée comme prévu.
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’a pas peu réparer ma chaudière un ancien l’aurait fait puisque se problème je les déjà eu et il m’avait changé le moteur
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéJeune homme très compétent
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechinien parfait trés bon travail,rapide efficace.
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéNous avions convenu d'un RDV lundi dans l'APM. Jeudi matin appel pour convenir d'une pour l'APM...Pas possible pour nous qui étions hors de chez nous! Le lendemain Vendredi ...Comme pour la 1° fois mais cette fois ci nous étions pris aussi Re coup de fil le lendemain pour "si ça na vous gène pas, lundi matin?" Nous répondons Oui! Donc rendez vous conclue pour lundi matin entre 8H et 11H! (pas une fourchette mais un rateau) Donc je reste chez moi pour ne recevoir l'intervention qu'à18H!... Alors si vous n'êtes pas capable de mieux gérer les interventions de vos agents, je vous propose mes service pour qu'en qq mois ceux-ci seront plus sereins, ne sedéplaçant plus plusieurs fois dans le même Bt et deux fois pour des voisins de palier!.J e vous garantie qu'en qq mois vous économiserez des frais de déplacement et les intervenants (tous de qualité) n'aurons pas à entendre nos réflexions désagréables à l'encontre de votre service de planification
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéMerci au technicien de laisser de la flotte partout par terre. Prévoir de nettoyer après son passage...
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien très courtois et très professionnel
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel dynamique et précis
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème pour moi tout s'est passé comme je l'ai voulu. Bravo
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes contacts téléphoniques OK , mais j'ai reçu plusieurs courriers pour visite annuelle de ma chaudière mais jamais pour la période que je désirais. Problème résolu heureusement par téléphone.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDommage que maintenant tout soit informatisé, la fiche de passage avec le diagnostic de révision était bien, surtout pour une dame agée comme ma mère,90 ans passé.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Le seul inconvénient est l horaire de passage . Plage horaire 8h12h.. En connaissant la tournée par avance , proposez plutot 8h10h ou 10h 12 ou 9h11h par exemple . Et en discutant avec plusieurs personnes ,je ne suis pas la seule à penser à cette idée bien moins contraignante pour ceux qui bossent. Merci d'y réfléchir.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien a fait un travail méticuleux et a même retrouvé un morceau de plâtre qui était là depuis plusieurs années
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIl est regrettable que les RDV ne soient pas toujours tenus, surtout ceux de l après midi. C est le deuxième qui n est pas respecté sans que le client soit averti.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIl faut systématiquement plusieurs minutes d'attente avant d'avoir quelqu'un un bout du fil.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiédeux interventions la première non satisfaisante, la seconde excellente. La sécurité du détendeur du compteur GRDF était coupée lors de la première intervention et le technicien s'est borné à constater l'absence de gaz et est reparti. Il a fallu demander l'intervention de GRDF pour donner l'explication de l'absence de gaz à l'usager. Un second technicien a été envoyé très rapidement par ENGIE. Il était extrêmement compétent et soigneux, mériterait d'être félicité.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCe dépannage a nécessité deux interventions de vos techniciens. Si le premier m'avait écouté en avait remplacé la pièce défectueuse (vanne de remplissage), une visite aurait suffi. Cette situation m'a obligé à vidanger plusieurs fois par jour la chaudière qui était en surpression.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
