Évaluations clients Cannes

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  J'attends mon devis et je verrais plus tard lorsque j'aurai ma nouvelle chaudière si j'accepte le devis et si celui ci est intéressant. J'ai fait faire d'autres devis pour comparer les prix. A voir dans le temps.

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  2eme intervention après une première 2 mois en arrière sur le même problème. Technicien m'indique qu'une pièce doit être changée... quand? Réponse : la prochaine panne. J'appelle j'explique que je ne peux pas attendre une panne pour réparer le chauffeau. Surtout en plein hiver... toujours aucun retour... et je m'attend même à ce qu'ils veulent attendre la prochaine panne pour faire les réparations !!

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  Après 5 interventions de 4 techniciens Engie, cela fait 6 jours que nous n’avons ni chauffage ni eau chaude pendant la période hivernale dans notre appartement. Nous aimerions que le nécessaire soit fait à partir de lundi 21 deécembre 2020.

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  La qualité des intervenants est très aléatoire. Nous avons enfin trouvé un technicien très compétent. Qui prends le temps de nous rendre une chaudière en état parfait état de marche. Cela n'a pas toujours été le cas. Venus pour un entretien, le chaudière ne marchait plus après leur intervention. Si vous faites intervenir les techniciens du Cannet, demandez Alain. Pour adoucir mes propos, notre chaudière est plutôt difficile à entretenir. Cordialement.

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  Je suis contente de l'intervention du technicien, le problème est résolu.

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  Travail propre et sérieux

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  Dommage que les dates des RDV ,ne sont pas respectées !......toujours repoussée c'est pénible !......

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  Technicien excellent très pro

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  Le technicien était à l'heure tout était parfait même lors de la prise de rdv

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  Parfait

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  le technicien était très courtois et de bons conseils

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  Bonjour Bloquer une demi journée pour 5 minutes d'intervention je trouve ça dommage pour une telle enseigne essayez a l'avenir d'arranger les clients en leurs proposant des fourchettes d'heures plus précise .Merci

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  Très pro au téléphone, très pro en visite domicile, et surtout très rapide étant dans l’urgence.

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  Bonjour, Je n'ai pas aimé les commentaires du technicien qui m'a toute de suite parler de la vétusté de ma chaudière qui a 15 ans, il me l'a dit plusieurs fois durant son intervention , à croire qu'il essayait de me vendre une nouvelle chaudière, je ne pense pas qu'il était là pour cela.Et cerise sur le gâteau en repartant quand je lui ai demandé comment était ma chaudière après son intervention, il m'a dit vous savez elle est dans son jus.Voila le résumé pour moi de son intervention.

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  Très réactif devis très rapide et très intéressant financièrement

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  Bravo aux employés de engie home services de l'accueil jusqu'aux techniciens tout est parfait

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  Très bon accueil téléphonique, très réactif, réparation parfaite, technicien très aimable.

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  Agent sérieux et attentif sur son travail

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  Personne au telephone tres courtoise et arrangeante Technicien tres poli travail tres propre et tres respecteux des regles sanitaire

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  technicien pas assez à l'écoute du client pour résoudre le problème. problème non résolu!

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  Bonjour Toujours de bon conseil Merci encore.

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  Technicien très compétant et consciencieux

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  NON LE SERVICE EST CORRECT

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  Bonsoir!! Oui tout s est bien passé !! Lextechnicien très professionnel et sympathique ! Rapidité savoir-faire et à l écoute ! Mrrci Engie! Cordialement

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  contact téléphonique , personne très cordiale et efficace , intervention très rapide du technicien technicien très sympathique et compètent . bravo

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  J'ai toujours réussi à joindre facilement le service client et mes demandes ont toujours été traitées assez rapidement. Les techniciens sont aimables, professionnels et compétents. Je ne peux qu'être satisfait.

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  Intervention rapide et efficace

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  Très professionnel je recommande

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  Le technicien qui est intervenu, est très competent et très agréable.

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  Ses explications étaient claires et compréhensible pour un néophyte

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  Très bien !

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  Merci, c’était une très bonne décision de faire installer notre chaudière par Engie! Je recommande 👍

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  Technicien au top dommage de changer chaque année

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  Un suivi du rendez vos précis et bien a l'avance

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