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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfait surtout de Thomas qui est venu dernièrement s'occuper de l'entretient
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéintervention rapide tres bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrop d’annulation des rendez avec report Un rendez-vous non honoré sans prévenir Intervention ultra rapide, doute sur une réelle révision ...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe personnel est réactif, agréable et très efficace.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé la secrétaire qui m'a répondu rapidement et à mes attentes. Le technicien a été courtois, efficace et agréable. Il m'a proposé de poser un capteur en cas de fuite de gaz, il a fait son travail avec efficacité.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et sympathique. Merci encore.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéNous axons l’habitude de rencontrer ce technicien lorsque nous avons un problème de chaudière et comme à chaque fois il prend le temps de bien vérifier chaque pièce. Une personne à l’écoute et consciencieuse.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et professionnel.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venu aujourd’hui, très serviable et compétente. L’accueil téléphonique beaucoup d’amabilité. Je recommande engie home services.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéProblème pour le premier Rdv vite réglé. Technicien très agréable et professionnel.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifié2 rendez vous ratés. Le premier, le technicien n'est jamais venu et pourtant j'avais bloqué mon après midi. J'appelle le lendemain matin car j'avais une autre visite de prévue pour un autre logement l'après midi même. Et là surprise, pas de visite planifiée. On met cela sur le compte d'un bug informatique. ça fait beaucoup, 2 rendez vous!
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est très bien passée (intervenant sympathique et compétent) en revanche, je n'ai pas trop apprécié que l'on décale le créneau horaire, qui déjà était vague à la base (entre 8h et 12h...) : j'ai été contactée par téléphone en fin de matinée le jour même pour me dire que l'intervention devait être annulée et reportée à un autre jour... J'avais pris 1/2 journée de congé pour être présente donc j'ai râlé... et finalement l'intervention a juste été repoussée à l'après-midi mais il a fallut que je prévienne mon employeur que je serai absente en début d'après-midi.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié d'avoir pu être dépannée moins de trois heures après mon appel alors qu'on était samedi
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiépour le moment et et depuis quelques année toujours au TOP
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu samedi 13 à l'heure, même si je n'ai pas été prévenue auparavant. Je lui ai expliqué mon problème, il a ouvert le capot de la chaudière, et il a constaté que tout allait très bien. Il a vérifié mes aérations hautes et basses et est reparti 10 minutes après en me disant que ma chaudière fonctionnait très bien. Nous étions gênées de l'avoir dérangé pour rien. Il est donc reparti très rapidement... Au final, aujourd'hui ma chaudière est toujours dans le rouge ! Mon bar varie entre le rouge et le vert sans raison apparente ?? Il n'y a aucune fuite sur mes radiateurs. Je ne suis pas rassurée par son intervention et j'espère que ma chaudière ne tombera pas en panne ?? D'autre part, j'aimerais bien qu'un autre technicien puisse me rassurer sur ma chaudière.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéJe remplis l'enquête à la place de Papa qui vous a appelé pour une panne de chaudière couverte par le contrat d'entretient. Le technicien a déclaré la chaudière non réparable, de plus il a ***arraché*** la sonde CTN et plié les pins, arraché la sonde sécu 105° et tordu et vrillé le contact de la sonde, débranché un des tuyau du pressostat de fumée . C'est du sabotage. Bien sur que la chaudière est vielle, mais rien ne justifie pareil attitude. Je suis dégouté. La chaudière est réparée en démontant et nettoyant le calcaire du pressostat sanitaire. Je vais résilier et vous ne mettrez plus les pieds chez mon père. Le fait d'avoir des clients âgés ne donne pas tous les droits.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéDepuis 1986 soit 35 ans je détient un contrat cher SAVELLYS, suivie par engie Home Service donc la question n'est pas à posée. Inversement, je devrais vous solliciter afin d'obtenir une ristourne de fidélité ?
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien compétant. cordial et discret.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable, très professionnel, très réactif. Au top ! Je recommande les yeux fermés l'agence Home Services de Cannes.
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