Évaluations clients Ajaccio
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Connais son métier
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Très courtois A pris le temps de répondre à toutes mes questions m’a expliqué le fonctionnement de la chaudière que je ne connaissais pas Merci
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Comme d habitude: très bonne prestation , sérieux et compétence
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Technicien très sympa et sérieux dans son travail
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Technicien très sympathique.
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Bon contact avec le technicien très disponible pour répondre aux questions
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technicien très compétent c'est le premier à faire remonter l'information concernant la colonne de la chaudière oxydée ... merci à lui ... et il est très aimable en plus 😁
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Personne très sympathique et compétente très contente de sont travail merci à lui
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le technicien est arrivé à l'heure dite tres sympathique et compétent
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Super a donner en exemple..😻
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Plusieurs appels afin d'avoir une personne qui répond malheureusement mais l'interlocutrice aimable a l'écoute et réactive, le problème c'est les chaudières trop anciennes alors oui a partir d'octobre elles vont être changer mais le soucis c'est que des que l'on touche ou répare un problème un autre problème ce crée : exemple j'avais une légère fuite ,la Fuite a été réparé maintenant ça goutte ailleurs...
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Reçu par la secrétaire très bon accueil et à l’écoute du client. En espérant d’en avoir fini avec ces réparations répétés 3 en même pas trois mois. Technicien très compétent
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intervention rapide, précise et efficace. intervenant très sympathique
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J’ai envoyé un mail dimanche le 05 02signalant le problème que je rencontrais avec ma chaudière .lundi matin à 7h45 je recevais un appel pour convenir d’un rendez-vous dans la journée.le technicien s’est présenté dès qu’il a été disponible entre 2 rendez vous programmés en avance par rapport à l’heure proposée Donc tres satisfaite de votre service
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Difficile à joindre l'agence par téléphone et délai 48h pour intervention Dommage car très bonne prestation
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Intervention rapide et réparation faite.
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Parfait
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intervention correcte et intervenants sympathiques
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La personne que j’ai eu téléphone a été très agréable et très professionnel. Il en a été de même avec le technicien qui est intervenu pour le dépannage.
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L'intervenant très professionnel bravo et merci
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Personnel administratif très accueillant. Le technicien très professionnel
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Vos techniciens ne sont apparemment pas équipés pour effectuer les opérations de nettoyage et les points de contrôles qui sont stipulés sur le contrat : Peut être est-ce normal n'étant pas technicien mais : Nettoyage de l’évaporateur : application d’une mousse désinfectante mais le rinçage n’a pas été effectuée (ce qui aurait peut être permis de vérifier l’écoulement des condensats). Pour informations vos concurrents utilisent un pulvérisateur électrique qui est beaucoup plus efficace ... Nettoyage de l’unité extérieure ; juste constaté qu’il était propre mais un coup de pression d’eau aurait peut-être permis de déloger les éventuelles saletés qui se sont accumulées à l’intérieure. Apposition des macarons correspondants et de l’étiquette d’identification : pas vu... Contrôle des performances (températures entrée et sortie d’air) relevé des températures, des pressions, de la tension, de l’intensité de fonctionnement : sans thermomètres c’est difficile. Vérification des échangeurs et de leur bon échange thermique : condenseur / évaporateur : ? Arrachage d’une grille de protection casse d’un clip de volet de ventilation (recollage à la glue)
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Rien à signaler. Tout est parfait.
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Je suis très heureux de l'accueil téléphonique et du personnel qui intervient à domicile pour l'entretien de mon chaudière merci
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Merci tout à été parfait
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J'ai obtenu un rdv très rapidement lors de mon appel téléphonique. Le technicien est bien venu à l'heure prévue. S'agissant d'une panne intermittent e ,celle-ci n'a pu être identifiée lors de cette intervention, bien que le technicien ait mis tout en œuvre pour y parvenir. Il faut attendre que la panne se reproduise ou que le fonctionnement se dégrade durablement.
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Facilte de prise et de changement de rdv sur le le Web Rdv en 1/2 journée, ce qui ne bloque pas le journée entière Ponctualité de l'intervention
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Très bon accueil téléphonique pour modifier la date du jour de l'intervention du technicien et de l'heure de l'intervention à mon domicile .
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Efficacité et professionnalisme
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Ponctualité , professionnalisme , contact sympathique .....what else !
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Intervention consciencieuse et approfondie, dans un excellent esprit à la fois amical et professionnel
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Intervention rapide et efficace par un technicien ponctuel et sympathique. Très satisfait
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très satisfait de l'intervention et du serieux de l'intervenant
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Très bien merci
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Intervention programmée facilement et parfaitement maitrisée par le technicien. Le devis de réparation transmis très rapidement, service au top. Le contrat d'entretien facilite grandement la maintenance de notre installation gaz en toute tranquillité et sécurité.
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RV rapide et intervention (à l’heure) efficace d’un technicien précis et soigneux, très aimable par surcroît.
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Bonjour, l'intervenant est quelqu'un de très professionnel. Il vérifie tout : chaudière, chauffages, ventilation, etc.... Vraiment au top.
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tout est parfait rien a redire
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Très difficile d’avoir quelqu’un au téléphone
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Rien à redire très professionnel.
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Jason est très compétant à l'écoute et rapide dans ses interventions
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Sérieux et compétence du technicien qui est intervenu de manière très efficace.
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RAS
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Personnel efficace compétent
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Très contente de leur service très satisfaite des agents techniciens il intervient en temps et en heure très contente le soucis ces quil faut changer carrément la chaudière parce qu'elle a trop de soucis voilà a chaque fois c'est récurrent de faire venir techniciens voilà
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Technicien très professionnel et sympathique. Il m'a donné des explications et des conseils qui m'ont bien aidé.
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tres bon service
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tres content de l intervention merci .
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Le'seul petit problème qu'il y a eu cette fois ci c'est que nous n'avions pas été prévenu du passage du technicien comme a l'habitude quelques jours a l'avance....a part ça ..👍
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Parfait sans problème sa change....
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Bonjour J'ai toujours eu affaire à ce service dans d'autre lieu, je n'ai jamais eu à me plaindre, si je suis de nouveau retourné vers eux c'est que je suis très satisfait. Part leur compétence et leur dévouement à satisfaire leur clianteles
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Très satisfaite de l'intervention du technicien qui c'est présenté à mon domicile
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Toujours Très Satisfait et ce depuis des Années
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RAS. Tout s'est bien passé. Personnel très compétent.
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Technicien très professionnel
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le contrat d'entretien est devenu trop trop chere (312,20 euros ). avec regret je pense changer de fournisseur pour l'année prochaine ;
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Professionnel et ponctuel merci
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Aimable et je pense efficace
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Excellente intervention de votre agent poli efficace et très clair
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Service excelent de la part du technicien
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rdv précis et rapide
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Très bon accueil, intervention rapide et efficace
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Excellent professionnalisme
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Très bon technicien sympa et compétent !!!
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Téléphoner le matin et la personne devait me rappeler car elle n avait pas le planning des dépanneurs donc j ai rappeler début d après-midi et une autre me dit si j ai le planning les autres aussi .C est Honteux donc ne me croyez pas du tout !
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De bons conseils
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11/ 01/ 23 TECHNICIEN TRÉS COMPĖTENT , EST A L ' ECOUTE CONCERNANT LES DIFFERENTÉS QUESTIONS QUI LUI SONT POSÉES EN RELATION AVEC LA PANNE .
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RAS
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Intervention du technicien tres professionnelle.
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Technicien, très professionnel Réparation rapide, pièces disponibles
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Les appels tél n'aboutissent pas toujours il faut renouvelé
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le technicien était très compétent.
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Intervention rapide et efficace d'un technicien compétent et affable.
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Très rapide et professionnel, merci ☺️
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Tout était parfait ,très bon contact .
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Parfait
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le technicien est tres symphatique et efficace
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Très efficace rapide et sympathique merci engie
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Parfait. Très professionnel
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Il y a un manque évident de coordination entre les équipes. Le technicien qui arrive chez moi ne semble jamais au courant de l’objet de son intervention et c’est regrettable, surtout lorsqu’il y a un dysfonctionnement.
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Le assistant c'est un professionnel efficace
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Entretien trés pros plus des conseil et explication .
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La moitié de mon problème de chaudière à été résolu
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Intervention rapide, avec un maximum d'explications, service soigné et complet.
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Un bon suivi, une intervention de qualité. Je recommande.
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un seul reproche : des tarifs d'intervention un peu élevé
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Conseiller disponible et à l écoute. Service rapide et technicien très sympathique
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Parfait
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Intervention rapide. Réponse à toutes mes questions. Parfait.
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Le technicien était très compétent
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Rendez-vous respecté et technicien très professionnel et sympathique. Confirmation du RDV par mail et rappel du RDV la veille pas SMS, très pratique. Toutes les informations nécessaires au technicien ont déjà été mises à jour dans mon dossier (code de la porte, mail, téléphone, étage...) c'est surement pour cela que je n'ai pas été appelée avant la visite d'intervention car j'avais confirmé mon RDV par mail.
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super
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Très bien
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Personnel aimable, disponible, à l'écoute. Technicien sérieux et compétent. Très satisfait, rien à redire !
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Accueil téléphonique de l agence d ajaccio hyper Cordial, gens intelligents et intervenants super ponctuels et pro
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panne difficile à réparer mais le service a tout fait pour que l'on soit dépanné dans les meilleurs délais compte tenu des jours féries. 1er RV le 22/12, 2eme RV le 28/12
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Ok
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La personne qui est venue n a rien fait à par salir la maison il n a pas nettoyé l extérieur des bouches d aération en disant que c était à moi de le faire alors que d habitude c est fait par contre il a rentré son pinceau et en le retirant à mit de la poussière de partout si c est pour faire ça je m en passe
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Le technicien qui est venu chez moi est très compétent, très sympathique. Il a répondu avec gentillesse aux questions que je lui ai posées.
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Devis elevé Il a fallu l’accepter deux fois et rappeler 3 fois pour une intervention
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Avis affichés par ordre chronologique