Évaluations clients Ajaccio
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rien à reprocher
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Entière satisfaction de l'intervention du technicien très professionnel et à l'écoute
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Facilité d’échanges et de communication intervention rapide et efficace le professionnalisme des agents Engie de Corse.
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Chaudière en panne un samedi matin, réparé à 13h 30. Parfait.
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La communication est très bonne avec les agents d'accueil, et les techniciens d'intervention que j'ai pu rencontrer depuis le début de mon contrat, il y en a plusieurs, sont toujours très professionnels, compétents, et sympathiques.
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Plus d'eau chaude ni de chauffage depuis le passage du technicien !!!! Prochain rdv dans 5 jours pour réparer l'erreur...honteux.
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Excellent contact avec le technicien qui est intervenu dans les meilleurs délais, a détecté le défaut, et diagnostiqué le changement impératif de l'appareil en panne pour cause de pièces détachées plus disponibles. Son contact direct, avec le responsable commercial, a permis d'avoir le devis le lendemain. En revanche, en dépit de ma réponse mail immédiate, et de l'envoi de mon chèque d'acompte immédiat en lettre suivie, le délai de fourniture n'a permis une remise en route de mon installation que le 16/12/22, alors que j'avais alerté le service dépannage le 17/11/22. Je trouve ce délai un peu long. Enfin, j'ai été désagréablement surpris par le montant définitif de l'opération clé en main que je situais autour de 4500 euros. Toutefois, excellente prestation de votre plombier installateur, ainsi que du technicien ayant réalisé les vérifications et la mise en service.
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Agent très compétent
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L'accueil téléphonique est toujours parfait, j'ai toujours la même personne au téléphone depuis des années Le technicien est toujours ponctuel et méticuleux et prend le temps de répondre à mes questions Très professionnel
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Parfait du début à la fin y compris le technicien qui m'a prévenue pour 5 minutes de retard , bravo
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Intervenant Professionnel compétent et sympathique respect des horaires .
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Gentile et respectueuse come d'abitude, merci
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Les notes sont subjectives puisqu’elles sont liées au contact ressenti avec le technicien intervenant
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Vieux client, je n'ai vraiment aucun reproche a faire de vos services Merci
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Technicien compétant, n'hésitant pas à me conseiller.
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Merci rapide et efficace
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accueil tel. agréable, intervention rapide, technicien efficace et sympathique
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Très professionnel et d’excellents conseils
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TouT s'est bien passé... j'avais eu , quelques mois auparavant, une discussion avec le même technicien. Pour cette visite, toujours aimable, j'ai eu des explications, de sa part, rassurantes. J'ai trouvé une personne très compétente.
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Intervention minutieuse du technicien
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Excellent travail avec une équipe à l'écoute et compétente
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J esuis tout à fait satisfaite de l'intervention du technicien. Très conscencieux. Merci à lui pour sa patience avec moi !
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R a s. Parfait
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Accueil bien rien a dire. Technicien Génial
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La personne qui est venu pour le chauffe eau à pris le temps de tout faire changer toutes les pièces défectueuses et ma précisé ce qu'il avait fait impec
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Très bon accueil téléphonique. Il a été tenu compte de mes recommandations. Horaire de visite respecté
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Révision annuelle. Service efficace et très aimable. Quelques explications utiles aussi.
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Intervention rapide et efficace à l'écoute des clients et bon conseils.
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RAS
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Personnel ponctuel, sympa.
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le technicien était très sympathique mais ce serait bien que vous donniez à l’avance le montant de l’intervention quand on se fait remplacer et l’orfèvre du chèque . Merci
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Professionnel, sympathique, très à l'écoute. Merci
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Bien, contrôle sérieux, conseils à l'appui. Agent sympathique et compétent.
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Agent ponctuel, compétent et sympathique
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Bon contact. Bien renseigné.
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Un très grand professionnalisme.
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6 interventions et toujours des problèmes
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j'ai trouvé que le nettoyage de la chaudière était ultra rapide à peine 10 minutes??????
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Je suis entièrement satisfait de l'intervention du technicien,ainsi que l'horaire qui a été respecté.
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Technicien très professionnel et à l écoute du client.
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Très bon contact téléphonique Le chauffagiste exceptionnel
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Rapide et intervention efficace. Je recommande ENGIE Home Services
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La reception de la plateforme est déplorable
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malgré un retard de rendez vous indépendant de ma volonté, j'ai rencontré une grande écoute
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Technicien sympathique. Mais je n’ai pas eu le détail de l’intervention pour savoir ce qui été fait . Et pour savoir si le thermostat allait être changer ou pas . Thermostat HS depuis longtemps.
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Bon accueil bon professionnalisme je recommande ces services
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technicien efficace rapide agreable merci Jason
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Pour commencer, j ai été obligé d appeler 6 fois vos services pour enfin récupérer mon contrat d entretien... ensuite pour le changement chaudière, la catastrophe, en effet la chaudière fonctionne mais pour la qualité des travaux était minable, d ailleurs mon agence de location traite le litige
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Accueil téléphonique précis pour un rendez-vous urgent. Excellent contact, et diagnostic technicien précis et sûr. Je n'ai mis que 9, car je pensais que mon appareil était réparable, et, j'envisageais un montant de l'appareil neuf, de son installation, et sa mise en fonctionnement 20% moins élevé.
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je souhaite que l'intervenant soit systématiquement désigné pour les futures prestations me concernant. Merci.
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Oui intervention d'entretien professionnelle comme d'habitude
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Disponible et arrangeant
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Depuis que je suis abonnée chez Engie, je suis tout à fait rassurée car les techniciens sont très professionnels, ils répondent au plus vite, ne vous laissent jamais tomber, font le nécessaire pour vous dépanner, les tarifs sont justes, les explications sont claires ainsi que leurs bons conseils . What else …???? Je suis rassurée avec Engie, donc Merci
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J ai du faire appel pour un dépannage (forte odeur de gaz brûler ) la personne que j ai eu au téléphone à juger que cela n était pas 1 urgence que d autre personnes avait plus besoin. Et qu aucun technicien n était disponible .Fort heureusement en bas de chez moi se trouve l agence et lors de ma visite la personne que j ai vu m a de suite envoyé un technicien et cela était vraiment nécessaire du fait de l odeur du gaz je la remercie énormément
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J’ai eu et ai toujours des problèmes avec ma chaudière,l’équipe ENGIE Home service d’Ajaccio a toujours répondue présente,De vrai professionnels malgré les aléas. Chapeau l’Equipe.
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Excellent professionnel qui a changé le vase d'expansion de ma chaudière rapidement et proprement.
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Rien à ajouter tout a été bien
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Très bien
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Le technicien est intervenu il y a seulement une heure et n'ai pas de recul sur le bon fonctionnement de la chaudière. Toutefois, le professionnalisme et la sympathie du technicien sont à relever.
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R.A.S
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Rendez vous annule pas de re contact oblige de rappeller un autre rendez vous au bout d'1 mois pas tres efficace et trop long
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Rien à dire, sinon le montant du contrat qui est beaucoup plus cher que chez des privés
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Super rapide efficace
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Simplement Parfait : respect des horaires, propreté des lieux après intervention et bien sur qualité sur la vérification du matériel
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Ok
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Accueil rapidité efficacité , tout va bien
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Très satisfaite par Engie Home service
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Le technicien dépêché ce matin, pour un dépannage à mon domicile, était à l'heure. Son amabilité et ses compétences professionnelles méritent d'être soulignées auprès de sa hiérarchie.
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Un technicien très pro
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Parfait dépannage impeccable!!
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Très bien
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Intervention rapide, efficace. Intervenant compétent et pédagogue.
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Parfait comme d'habitude!
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technicien performant bon accueil
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Très consciencieux , poli, et Propre...👍👏
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A part le premier rendez vous raté car mes coordonnées n’étaient pas à jour le rendez vous d’aujourd’hui à été respecté le technicien a tout à fait respecté les horaires proposés il a vérifié toute l’installation le chauffe eau Personne très sympathique .
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Bonjour je suis très satisfaite des services et des techniciens qui interviennent. Cordialement
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Même si l'agent doit intervenir le week-end, il faudrait un peu plus d'investissement. En effet, je dois de nouveau faire appel à vos services, ma fuite d'eau n'étant pas résolue sur ma chaudière.
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Présence aimable et efficace
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Tout parfait
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le technicien a eu l'amabilité de me prévenir dès 9 heures qu'il passerait en fin de matinée: c'est une excellente initiative de sa part : j'ai pu aller faire mes courses, alors que d'habitude on est "bloqué".
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Ponctualité, professionalisme et courtoisie
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bon accueil téléphonique, technicien sympathique et pro
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Parfait. Intervention ultra rapide, quasiment dans l'heure. Rapide et efficace. merci
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Visite d'entretien au jour dit, à l'heure dite. Technicien rapide et précis qui complète son intervention par quelques conseils bienvenus. Parfait.
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Excellente prestation
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très compétent et nous sommes satisfait pour son dévouement et ses renseignements.
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Bonjour, bonne communication téléphonique, un rdv rapide. un technicien expérimenté très correct. Tout fonctionne impeccable...
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Le technicien venu ce jour était très poli .Jz recommande
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Le technicien était extrêmement courtois et sympathique . Rassurant, il a été parfait dans son intervention technique; rapidité, convivialité, efficacité : bravo!
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prise de rendez-vous rapide. intervention du technicien dans les temps, grand professionnalisme. intervention soigner merci.
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Technicien ponctuel, efficace comme d'habitude. Je suis toujours très satisfaite de l' Intervention d'Engie pour l'entretien de mon climatiseur.
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je suis satisfaite de ENGIE mais un bémol quand meme vos tarifs sont élevés ....
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Personne très sérieuse et professionnelle
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Très professionnel et très compétent
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super le technicien intervenus en avents ce qui ma super bien arranger G merci ( mérite une prime )
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Je suis satisfait des travaux effectués. Je dénonce toutefois un retard dans l'installation de la pompe à chaleur par rapport aux engagements initiaux. Une partie de l'équipement ne m'a pas encore été livrée. Il s'agit des "caches", ce qui - fort heureusement- ne contrarie en rien l'utilisation de la pompe à chaleur.
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Intervention rapide et efficace Technicien très sympathique A recommander !
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Avis affichés par ordre chronologique