Évaluations clients Ajaccio
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Comme d habitude intervention efficace par un. Tecnitien compétent et professionnel. Rien a dire d autre. Aucun regret sur mon choix qui date maintenant de plusieurs années.
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Jeune homme sympa souriant poli rapide efficace
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Pas de problème de report et de prise de rendez-vous, interventions rapides, conseils de sécurité précieux.
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Technicien très sérieux et très professionnel !
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Professionnel et sympathique, et très arrangeant avec mes horaires
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Très contente
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Depuis 5 ans je n ai jamais eu à me plaindre les agents très sympathique et professionnel
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Technicien très à l'écoute, clair dans ses explications.
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Les techniciens venus chez moi n'ont pas pu intervenir en prétextant que mon climatiseur étant fixé à plus d'1,80 m du sol, ils n'avaient pas le droit de monter aussi haut. Mon unité extérieure se trouve à 2,30 m, (dans la norme de 2,10 à 2,40 m). Je pense que votre entreprise s'est moquée de moi et que votre seul but était de me vendre un climatiseur (pour le placer à 1,80 m ? c'est ridicule et déconseillé !) J'ai donc perdu une demi-journée pour rien, et ceci est très fâcheux. Je me souviendrai de votre incompétence.
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Très satisfaite d'Engie home service
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Pourquoi le technicien ne peut il pas appeller la personne qui a convenu de la date du RV annuel avant son arrivée (pb d'autorisation de connexion pour lui...)?
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Très bon contact
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Du fait d'un problème de coupure d'électricité, j'ai dû reprogrammer la venue du technicien. Cela s'est fait sans difficulté et m'a donné entière satisfaction. Lors de sa venue, le technicien a respecté les règles en vigueur durant la pandémie. Il a réalisé la maintenance complète de notre chaudière en donnant les explications demandées avec précision et de façon très accessible.
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Je suis satisfait de la prestation et des connaissances de GUY
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Agent très sympathique et consciencieux
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Service bien fait ,personne efficace serieuse et agréable.
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tout est parfait depannage en moins de 24 heures et personne au tel super aimable et technicien tres competent qui a detecte la panne tout de suite
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Un rdv gentiment décalé pour me permettre d’être disponible Un technicien ponctuel professionnel et sympathique
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Très professionnels très aimable
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technicien gentil compétent
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J'ai une nouvelle fois rencontré un spécialiste très compétent qui a été très professionnel et qui m'a bien renseigné sur l'utilisation de mon installation
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Technicien très bien
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Très rapide et très efficace merci
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Le jeune homme qui est intervenu à fait son travail super bien c’est la 1ere fois que l’on nettoyait la chaudière comme ça et il est très sympa
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??
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Le technicien est est sympathique
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seul point négatif, Engie n'intervient pas au 1 er étage, donc, ce serait bien au téléphone de nous le dire, pour éviter de perdre du temps.
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Un technicien très professionnel, éviter d appeler en appel masqué
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Très bon technicien, nous sommes enchanté de ses conseils.
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Rappel téléphonique et prise de RDV rapide après demande de prestations en ligne. Intervention du technicien le jour J . Technicien trés professionnel et efficace. Je suis pleinement satisfait.
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Parfait de la prise de rendez vous à l’intervention.
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Ponctuel ,sérieux,poli,compétant !!!!
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Notre commentaire confirme nos notes...
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Technicien méticuleux, bons services
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Top
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Je suis très satisfait du dialogue avec le technicien qui connaît bien son job , qui nous a bien expliqué l’installation de la climatisation à notre domicile avec beaucoup de sérieux de savoir et de gentillesse. Aucuns regrets d’avoir fait appel à vos services.
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Technicien courtois Interventiion complète Une fois finie; annonce du bilan.
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Personnel très sérieux et compétent. Je recommande
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rapidité et efficacité. Très bon contact téléphonique avec l'agence de Bastia, mais nul avec la plateforme hors du département.
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Intervention rapide et soigneux de
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Très content de l accueil téléphonique et des renseignements. Ainsi que de la visite du technicien très professionnel. Continuez ainsi.
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Super sympa
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abonnement tres cher
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Merci très professionnel et informations complète
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Un bon premier contact. Je sui le propriétaire de la maison et pas le locataire.
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J'ai apprécié le professionnalisme de votre technicien
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Très bon service à tout niveau Accueil téléphonique et intervenant sur place
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👍
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Ras
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j'ai reçu une facture alors qu'aucune intervention n'avait eu lieu
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Très bon travail. Précis et propre.
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Dommage que vous ne puissiez aiguiller le client vers un réseau d’électricien. En effet, je dois faire faire des travaux d’électricité avant de pouvoir faire installer un climatiseur et je ne sais pas à qui m’adresser. Dans le passé, j’ai rarement réussi à intéresser un électricien aux travaux dont j’avais besoin. J’habite un T2, ce qui manifestement ne les intéresse pas.
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A l'écoute de mes questions , répondant avec professionnalisme et donne des explications sur les travaux a réaliser . Très satisfait de cette visite .
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Rapidité d'intervention, efficacité et compétence. Sans oublier la courtoisie;
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Correcte mais au moins cette personne était propre ce qui n’était pas le cas l’an dernier On progresse …
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J ai vu le technicien mais je n ai toujours pas eu le devis pour ma Clim!!!!!
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La plate-forme téléphonique une catastrophe. Cependant l'agence de bastia très professionelle.
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Rapide, efficace
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Les relations téléphoniques et en présentiel avec le technicien sont toujours agréables et efficaces. Je suis très satisfaite d'avoir pris contrat avec cette entreprise que je recommande.
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Sympathique, professionnel, efficace et pédagogue : tout ce que j’aime!
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Nous avons contacté agence au N° 04956342026 samedi 04 juin matin pour un dépannage : "Pas d'eau chaude" le correspondant nous informe qu'il transmet l'information à la centrale et que nous serons contactés rapidement. Nous n'avons été contacté que le mardi pour nous dire que le technicien passerait le mercredi dans l'après midi. Le technicien intervient mercredi après midi, donne 2 ou 3 coups de marteau, la chaudière démarre et il y a de l'eau chaude au robinet. Il nous informe que si la panne revient il faudra changer une pièce. Jeudi matin pas d'eau chaude, chaudière en panne : Voyant rouge clignotant et code F15 affiché. Nouvel appel à l'agence jeudi 8h00). le correspondant prend note et nous dit que nous allons être contacté à compter de 9h00. Il est bientôt 18h00 et pas de nouvelle!!! C'est pas sérieux!!! Et incorrect auprès de votre client, client de très longue date! .
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Rien à dire.
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Bonne intervention du technicien pour le changement du vase d'expansion de la chaudière. Travail propre et net, rien à dire. Chaudière en attente de l'acceptation d'un autre devis.
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Dommage que Saunier Duval ne réponde pas, cela aurait permis à votre technicien de me faire le devis pour remplacer le ballon d'eau chaude.
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J'ai changer de RV sans problème. Bravo pour votre organisation.
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Technicien au top à l'écoute du client
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Technicien venu a domicile très bien.
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Excellent rapport… travail soigné
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Bonne prestation technique Bonnes explications données au client
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Le rv fixé au lundi matin a été décalé au mardi après-midi. Si je n'avais pas appelé je n'aurai pas été prévenu.
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Service très efficace, autant dans la prise de contact, la relance téléphonique ou le professionnalisme de l'intervention
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Très bon accueil téléphonique avec la secrétaire très efficace envoi rapidement d un technicien et très bonne travail
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Toujours satisfait d’ENGIE service les techniciens ponctuels et très compétents
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Technicien agréable Compétent Parfait
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Très satisfaite de l'intervention . Personnel à l'écoute et ponctuel
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À l’écoute et très rapide pour l’intervention
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ras tres bien
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j'étais en panne avec ma chaudière et j'ai eu une intervention en 24h. La standardiste a été très agréable et l'intervention a été efficace.
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Je suis client depuis longtemps et j'ai toujours apprécié les service d'ENEGIE Home service.. Les techniciens qui viennent assurer l'entretien sont toujours très aimables malgré les difficultés de leur travail.
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Votre secrétaire devrait passer les consignes !!!@
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intervention rapide bravo
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Seul les échanges téléphonques avec les agences local de BASTIA et d'AJACCIO sont efficaces et permettent de régler rapidement les problèmes. Les appels auprès de la plateforme nationale sont sans effet et ne permettent pas de solutionner nos problèmes.
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Rien à dire parfait
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La confirmation de l' intervention m' a été faite par e mail.
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Super
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Beaucoup de sérieux et de professionnalisme chez les intervenants...et de rapidité , si nécessaire...
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Très bon contacte ponctuel même un peu en avance Devis fait dans la semaine très content
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Réactivité immédiate 3 petites heures après contact téléphonique le technicien était à la maison
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Technicien très à l'écoute et performant
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Très professionnel et très belle intervention.
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Très gentil serviable et professionnel merci
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Le technicien très bien mais pour la communication du jour du rdv il vous faut mieux communiquer
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Ponctuel, claire et efficace, la visite du technicien m'a donné toute satisfaction.
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technicien très competent
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La gentillesse associée à la compétence, que demander de mieux?
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Disponible précis professionnel à l’ecoute
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Intervention rapide et efficace, merci engie.
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Technicien était à l’heure j’ai apprécié
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technicien très compétant , très sérieux et très aimable
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Bon accueil
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Avis affichés par ordre chronologique