Ales
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441 rue André Boule, ALES 30100

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Avis pour Ales

Total: 1 699 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    11 janv. 2022

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    Technicien très sérieux competent à l'écoute

  • A. A.

    11 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    rien à redire, l’accueil téléphonique vous explique bien le déroulement et le technicien très courtois et ma très bien expliqué le fonctionnement du matériel merci superbe équipe

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    très satisfait des prestations faites par le technicien lors de son passage pour l'entretien annuel de ma chaudière Personne concientieuse

  • A. A.

    6 janv. 2022

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    J'ai appelé le matin à 9h, moins d'une heure plus tard, le technicien était là. Merci

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    rien à dire du technicien, réponse aux questions que je lui ai posé, sauf qu'il n'a rien pu faire,( cela concerne la société qui a posé l'appareil), il m'a dit qu'il allait faire un compte rendu ,je me servirai très peu du gaz pour l'eau chaude, presque 5 litres d'eau froide avant d'avoir l'eau chaude, je reviens à l'ancienne je fais chauffer de l'eau, un bon accueil de votre technicien

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    technicien ponctuel , rapide, compétent . Tout va bien

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le problème éternel chez vous c'est le créneaux horaire pour signer un contrat on as un petit créneaux pour l'entretien c'est tout un après midi c'est vraiment horrible et pas du tout commerçant dommage car personnel très bien mais mauvaise organisation planning

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'attente au téléphone pour être accueilli est juste inacceptable, environ 10mn. Les personnes a l'accueil en revanche sont absolument professionnelles, très agréables et à l'écoute

  • A. A.

    5 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Difficile d’avoir un contact téléphonique avec l’agence obliger de communiquer par e-mail !! Le technicien qui a fait l’intervention est très rigoureux sérieux performant. Respecte les gestes barrières.

  • A. A.

    5 janv. 2022

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    Rien à redire sur engie home service. Technicien aimable et très professionnel

  • A. A.

    5 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    J’habite ma résidence secondaire en moyenne 15 jours par an et je dois payer un abonnement complet pour l’année. C’est de l’abus de pouvoir et du vol manifeste

  • A. A.

    3 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    Bonjour, très bons conseil du technicien sur l'utilisation et le réglage de la chaudière. Explication sur l'intervention en un mot UN VRAI PRO ENFIN.

  • A. A.

    3 janv. 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'entretien de notre chaudière a été effectué avec sérieux par le technicien et toujours avec une bonne entente.

  • A. A.

    29 déc. 2021

    Avis collecté par un tiers

    L’entretien a duré moins de 10 minutes, comment peut on effectuer un entretien dans les règles dans ce laps de temps. C’est se moquer des gens. C’est juste un acte de présence . Un vrai entretien demande à ce qu’il y ait un nettoyage des brûleurs …. Et non faire couler l’eau chaude et dire tout va bien.

  • A. A.

    29 déc. 2021

    Avis collecté par un tiers

    Merci pour le technicien très bien conseiller

  • A. A.

    29 déc. 2021

    Avis collecté par un tiers

    Mettre des avis de passage dans les boites aux lettres et ne pas les respecter c'est un manque de respect envers le client et une perte de temps de celui-ci. De plus il me semble que le contrat que vous avez auprès des logis cévenols est une vérification des chaudières tous les ans et non tous les 19 mois (19 mars date du dernier entretien de la chaudière)

  • A. A.

    29 déc. 2021

    Avis collecté par un tiers

    Intervention qui n’a servi à rien juste baisser l’arrivée du gaz pour éviter les explosions chaudière à changer mais personne ne veut prendre ses responsabilités ras le bol

  • A. A.

    29 déc. 2021

    Avis collecté par un tiers

    intervention tres bien passer travail super bravo

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis collecté par un tiers

    Satisfait

  • A. A.

    22 déc. 2021

    Avis collecté par un tiers

    Technicien incompétent panne non résolue oblié de recontacter service astreinte

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