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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDommage pour les 2 rendez vous non respectés sans prévenir. Très satisfait par contre de l’intervention de votre technicien.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et technicien professionnel, entretien de la chaudière fiable
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéL'appareil a été dépanne tout de suite,et bien testé avant le départ du technicien.On a toujours l'impression d'avoir quelqu'un de compétent devant soi.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRdv pris depuis des semaines pour un entretien climatisation .... L'agent qui vient n'est pas du tout au courant, de plus sa société ne font pas l'entretien des clims... Perte de la journée de travail pour rien et dans l'expectative d'un nouveau rdv !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié3 interventions du technicien pour enfin se décider à commander et changer les pièces défectueuses, c’est long et ça vous bloque 3 après-midi à attendre le technicien (fourchette de passage entre 13h30 et 18h). Et dire qu’il faudra remettre ça le jour de le réparation.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable et efficace. Bravo
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien,minutieux professionnel compétent.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme de l'intervenant et propreté
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRAS . JE SUIS SATISFAITE DE L'INTERVENTION D'ENGIE.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, agréable aussi bien au niveau du téléphone que lors des interventions. Dommage que les délais soient un peu long pour les changements de rendez vous mais compréhensible. Je recommande.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et très consciencieux et professionnel pour trouver la panne. J'ai apprécié veille de fête d'avoir pu avoir une intervention de qualité pour résoudre le problème et retrouver du chauffage et de l'eau chaude. Merci.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBon service. Accueil téléphonique et renseignements bien
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéAmabilité, compréhension, professionalisme.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux et sympathique de même que la secrétaire à l agence d Ales
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien hyper serieux et rigoureux dans son expertise...Et l'encadrement au top dans les prises de rendez-vous...Equipe compétente et très pro...merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéla competence des techniciens (j'en ai eu de nombreux ) est en general bonne. Leur desir de bien faire aussi ainsi que leur amabilite. sont presents. Mais la limite de leurs activites depend beaucoup de celui qui dirige l'antenne locale. Mon exemple personnel : ayant eu une chaudiere installee neuve il y a quelques annees , celle-ci s'et mise a se stopper d'elle meme (panne EA..). Mes appels a ENGIE ont ete entendus et de multiples techniciens sont venus . Malheureusement , la cause de cette panne recurente (heureusement la chaudiere peut redemarrer rapidement ) n'a jamais pu etre trouvee , malgre de veritables efforts du personnel et des changements de pieces..inutiles et couteux . J'ai fait appel a la direction de ENGIE local , n'arrivant pas moi-meme a contacter le febricant de la chaudiere ,pour le faire . Je n'ai JAMAIS pu avoir un rendez-vous avec le directeur pour qu'il puisse le faire. Fin de non-recevoir. Donc depuis environ 2 ans , je redemarre la chaudiere a chaque panne , la chaudiere marchant fort bien hors cette mysterieuse panne. Voila le reproche que je puis faire...au milieu des excellentes interventions du personnel. Bonnes fetes . J.F.ROBERT
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour se qui et frustrant c'est que chaque fois que le technicien vient il dépanne mais ne change pas la pièce qu'il faut alors que la première fois cette pièce a étais détecter par le premier technicien sa fait deux fois qui vienne on a eu 3 h de l'eau chaude et après plus rien ya des personnes handicapées dans la'maison des enfants qui ne peuvent pas prendre de douche ou de bain c'est pas une vie soit on fait les choses dessuite et on en parle plus mais les dépannages sa dure 3 h je le répète moi même après des AVC et d'autre sont handicapés on ne dois pas laisser les gens comme sa
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur le contact ou l'intervention c'est parfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéToujours à l'écoute du client
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