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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention a eu lieu dans mon appartement loué à 4 colocataires, et c'est l'un d'eux qui a reçu le technicien. Je regrette juste que l'on ne m'ait pas appelé pour me faire un compte rendu des dysfonctionnements rencontrés, d'autant plus que l'un des 3 devis qui m'ont été envoyés proposait quand-même le changement de la chaudière !?!? J'ai tout de même eu un appel pour avoir des explications mais uniquement après les avoir demandées...
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et sympathique. Très satisfaite.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLa première intervention devait avoir lieu un mardi matin après avoir repondu à un mail de confirmation de RDV le vendredi qui precedait; J'ai bien eu la confirmation comme quoi le RDV du mardi était bien pris en compte mais personne ne s'est presenté le jour J. J'ai donc telephoné à Engie et j'ai eu une personne en ligne qui m'a dit que j'avais repondu trop tard à la demande de RDV en ligne. Dans ce cas , il ne faudrait pas donner votre confirmtion de RDV en ligne en precisant que la réponse était trop tardive... Il faudrait corriger ce dysfonctionnement. J'ai donc reprogrammé un RDV.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, satisfaite de l'entretien de ma chaudière, je le suis bcp moins des suites données à la réparation de la dite chaudière. En effet, au moment d'entamer les travaux prévus, le technicien n'a pas pu intervenir car, sur le devis du 3 mai 2022, il n'était pas fait mention de la découpe préalable du placo, indispensable pour accéder aux pièces à changer ! Selon le technicien, il avait rapporté oralement l'indication mais cela n'a pas été reporté sur le devis. A qui la responsabilité ???
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec l'accueil.Un service sur place de qualité avec une personne qui répond à vos questions et qui intervient comme prévu
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien très bien.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéSUPER !!!!!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est très sympathique et bon travail pour vérifier la chaudière
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace et agréable
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité excellente, accueil téléphonique top et technicien compétent et de bon conseil.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès aidant et professionnel.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLa finition des travaux à l'extérieur a été à revoir (pause de goulotte pour cacher le tuyau d'évacuation notamment)
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBon contact, technicien compétent avec de bons conseils
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et à l'écoute du client. Un service sérieux
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéA l'écoute sérieux et précis
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéEmployé très ponctuel
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous par téléphone s'est très bien passée d'autant que j'avais peu de disponibilité. L'entretien de la chaudière et le contrôle des chauffages s'est très bien passé avec un technicien très professionnel.
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