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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et courtoi travail exercute rapidement Merci
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRV un peu lointain
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersun technicien qui parle mal et qui repart sans avoir réparer et qui casse les mousseurs et alors je vous explique pas dans l état de la salle de bain de l eau partout et se messieurs se permet de marcher de partout dans la maison avec les chaussures mouiller il n'avais même pas de bassine et des chiffons pour essuyer toute l'eau par terre le femme de ménage était passé le matin j'ai du tout re nettoyer . Alors qu'il était deux technicien a être la ce jours . si votre technicien na pas envie de travailler donner moi sa place car les clients n'ont pas a subir la mauvaise humeur de vos technicien . et pour infos l'eau met toujours plus de 5 minutes a arriver .
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierssuper professionnel, il est venu avec son échelle et sa bassine. ce monsieur a effectué le nettoyage de la chaudière et de l'appareil de climatisation de manière précise.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien adorable, un soucis avec mon contrat qu'il a réussi à régler, je recommande.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel et efficace
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe message d'erreur de la chaudière étant le même que les deux fois précédentes qui avaient donc fait l'objet des 2 dépannages précédents, l'opératrice a organisé un RDV le samedi alors que nous n'avons pas cette option dans notre contrat. Merci à elle. Le technicien a remplacé rapidement la pièce défectueuse différente de celles remplacées précédemment. Merci à lui.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe souhaite remercier l’equipe d’intervention (2 techniciens) qui sont venu le 15 Avril. Dynamique, sérieux, professionnel et en plus sympathique ! Quoi de mieux. Merci beaucoup et bravo! Bonne continuation
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à reprocher à Engie Home service
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstres bien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je suis pas content de votre service dépannage clientèle ça fait plus de six mois que j'attends qu'on vienne me réparer des travaux que vous avez fait et détériorer mon plan de travail
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je suis très satisfait de l’intervention du technicien veni pour la visite annuelle d’entretien prévu dans mon contrat de maintenance. En revanche je ne suis pas satisfait de la chaudière que vos services m’ont préconisée puis posée à mon domicile il y a trois ans car une pièce a dû etre changée plusieurs fois, la premiere fois moins d’un an après la pose. Les différents techniciens qui sont venus changer cette pièce m’ont informé qu’il s’agissait d’un problème de conception connu. Ils int proposé une solution externe à’la chaudière mais qui serait à ma charge ! Vous comprendrez donc mon agacement car j’estime que le coût de cette solution palliative doit relever d’Engie, d’autant qu’elle ne permettrait pas de remplir totalement la fonction de maintien automatique du niveau de pression dans le circuit d’eau chaude, finction que devait assurer ce modèle de chaudière. Je souhaiterais donc de la part d’Engie une réponse à cette demande. Vous remerciant par avance
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique mais... une réponse erronée à la question: vos technicien ont ils avec eux un thermostat car le notre est à changer. Réponse oui; naturellement le technicien n'en n'avait pas et en eut il , il faut faire un devis avant tout.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès plusieurs visites de techniciens "engie" (4 en 15 jours), le duo qui est intervenu sur ma chaudière à gaz en dernier m'a semblé particulièrement performant. Je sais que je ne devrais par les nommer mais il s'agit de Jean-jacques et de son jeune apprenti. Si je devais à nouveau faire intervenir "Engie", je solliciterais ces 2 techniciens de façon à ce que ce soit eux qui interviennent sur ma chaudière à gaz dans mon mobil-home.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService sérieux et intervention rapide
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous ne connaissions pas le technicien qui est venu chez nous. Pour lui comme pour nous c'était une première ! Nous pouvons affirmer , à la suite de sa visite, que sa venue chez nous a été irréprochable : appel téléphonique préalable, ponctualité, sérieux, très poli, aimable, toujours prêt à rendre service, compétent. Un très bon contact. Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait, visite du technicien très bonne, très professionnel , devis rapide. Fonction conseil satisfaisante. Par contre pas de discussion, ni de choix proposé sur les matériels recommandés
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel efficace et rapide. Merci
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