Évaluations clients Frejus
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précision et professionnalisme
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Rien à redire impeccable très bon travail
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Bon accueil téléphonique pour confirmer la venue du technicien. Technicien compétent et très agréable.
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Un agent très professionnel
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Par contre je n ai pas reçu le justificatif de l entretien
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Réactivité et professionnalisme, technicien a l’écoute et de bon conseil.
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Accueil courtois, dépannage rapide par un spécialiste de haut niveau-merci
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Technicien compétent et très aimable
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Technicien sérieux à l'écoute aucun souci
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Parfait. Monsieur qui ne perd pas son temps et de plus très agréable. En ce qui concerne le paragrahe nous avions un RDV pris d'avance
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en panne le matin, réparé à 11h30 bravo
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Ponctualité, amabilité et experience
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Une conseillère très à l'écoute, un technicien patient et qui m'a tout bien expliqué
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Le technicien a travaillé de façon très professionnelle et très proprement
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Parfait comme d'habitude!
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Rien à redire. Technicien au top.
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10 pour le dernier technicien uniquement
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Équipe réactive , pro et de bons conseils
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Une équipe au top, personnels très agréables.
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Ras technicien très sympa et compétent
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Gardez le cap , vous garderez vos clients;
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Madame, Monsieur, Comme chaque année, c'est le même technicien qui intervient et c'est une totale satisfaction. Sympathique, avenant et très professionnel, il est à l'écoute et répond à la moindre question. Totale et entière satisfaction.
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particulièrement satisfait de l'accueil téléphonique ,du respect de l' horaire d'intervention et de l'excellente qualité du technicien
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Petit hic Le matin de l'intervention, contrairement à ce qu'on m'avait annoncé, je n'ai pas été informé de l'heure (approximative) de passage du technicien
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A vérifier mais il me semble qu'à force de reculer les dates de visite et depuis que nous sommes en contrat avec vous, vous avez gagner 1 an.
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Très satisfait merci.
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Les techniciens ont été efficaces et aimables
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ccccccccccccccccccc
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je suis resté tout l'hiver sans chauffage du fait de la conduite REVOLTANTE des premiers agents ENGIE qui m'ont soustrait subreptissement des appareils dans le seul but de m'obliger à les changer... ensuite on m'a installé un détecteur DEJA programmé dans sa boite : il avait du être repris ailleurs pour mauvais fonctionnement et on me l'a installé et FACTURE comme neuf.. il n'a jamais fonctionné.. ce n'est que beaucoup plus tard que Mr BAYLEY et votre technicien m'ont en installé un autre sans m'indiquer comment m'en servir !!! TOUT L'HIVER SANS CHAUFFAGE... ENGIE VEUT VENDRE pas dépanner
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RAS
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arrivé comme prévu après un appel téléphonique 10 mn avant, m' a donné des conseils...et tout fonctionne bien, merci
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Le technicien au top
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Organisation . Ponctualité . Efficacité Merci
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Efficace et regulier
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Technicien Connaissant très bien son travail ; et très poli . Il est venu le jour même où j’ai appelé . Du coup je n’ai pas eu à attendre le lendemain jour de mon rendez-vous
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Est-il encore utile que je commente les services de Engie Home Service?! Parfait de bout en bout comme d'habitude. Personnel technique compétent ,ponctuel, souriant et serviable . Accueil téléphonique au top.
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Technicien très professionnel et très sympathique. A l'écoute. A pris le temps de régler mon programmateur. Donnes des explications Préviens de son arrivée Très satisfaite de son intervervention
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Satisfait de l'intervention pour le contrôle des VMC.
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Très professionnel , à l'écoute du client.
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Excellente prestation. Efficacité , Ponctualité et gentillesse !
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Efficace
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Très bon service
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suite visite du technicien, le problème est en cours de résolution
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pourquoi 9 et non 10 le technicien a peu de temps dispo après une intervention pour expliciter désolé mais je suis certainement responsable de ne pas m'informer
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Compétence,
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Prestation excellente à tous points de vue !!!
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Technicien très compétent, qui nous a donné de bons conseils. Contents qu'il gère nos interventions d'entretien depuis quelques années.
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Bonjour bon technicien sympathique à recommandé
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Tout s’est bien passé bonne coordination et dans les temps rien à dire
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Depuis que nous sommes clients chez Engie Home Services, nous avons toujours été enchantés par la qualité, le sérieux et le grand professionnalisme des intervenants. De même en ce qui concerne l'accueil téléphonique. Nous sommes toujours très bien renseignés par les secrétaires, aimables et toujours à l'écoute. Nous recommanderons Engie Home Service autour de nous.
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Réactif et sérieux
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un technicien très rare compétent serviable il sait travailler très prêt du client on ne peut que lui donner 10/10
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Que ce soit au téléphone ou lors de l'intervention à mon domicile, mes contacts ont été très professionnels à l'écoute et très sympathiques. Ils ont géré mon problème de chaudière HS en un temps record. Merci.
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Toujours un excellent rapport avec le technicien (ponctualité, amabilité, explications claires, rapidité). Idem avec le contact téléphonique qui a devancé mon propre appel pour la prise de rendez-vous.
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Les techniciens toujours agréables et gentils, et surtout très professionnels .. -'
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Parfait comme chaque intervention
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Technicien qualifié Bon contact Sobre et efficace What else ?
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Très bonne intervention du technicien, sympathique et qui nous a donné des explications claires sur les améliorations de cette chaudière par rapport à la précédente, ainsi que les meilleurs réglages à adopter par rapport à nos habitudes.
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Continuez comme ça
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Excellent suivi du rendez-vous Technicien ponctuel aimable très professionnel
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personne au téléphone très réactive et sympathique
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Des pannes imaginaires... Toujours plus cher les une que les autres... Car la problématique n'est pas trouvé. Un service comptabilité qui vous perd des chèques et vous dit que vous n'avez rien envoyé, or que le scan du devis signé m'a été renvoyé en ayant écrit dessus que les chèques sont dans le bureau de Mr x... Incompétence pure a tous les niveaux
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Sympa, pro.
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Ponctualité et sérieux.
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Très bon acceuil et de bons conseils
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facilité pour obtenir un rendez vous rapidement .Technicien aimable et compétent
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technicien très bien, mais ce n'était qu'un controle....
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Toujours au top qualité de service intervenants correct et sympathique Merci
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technicien agréable et sympathique
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Le prix de la visite annuelle devient malheureusement exorbitant.
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Le technicien est très professionnel et très compétent
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Rien a dire
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L'intervenant qui est venu m'établir un de vis pour ma chaudière a été très professionnel et sympathique.
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Je n'ai toujours pas reçu, à ce jour, l'aide nécessaire qui m'était toutefois promis, pour la connection internet de ma nouvelle chaudière.
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Très satisfait de votre technicien qui est très compétents
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Excellent service.
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Comme chaque année Efficacité Ponctualité Sécurité
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Demande de fixer approximativement l’heure de rendez vous ce qui m’a été accordée ,et qui a été respecté.
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La personne qui c’est occupé de mon dossier à étais très à l’écoute et disponible.
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le service proposé est trop limité à la chaudière et pas à l'installation de chauffage
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Pro et a l'ecoute
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R A S Travail soigné et technicien sympathique.
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La méconnaissance du nom du propriétaire titulaire du contrat, et surtout la non prise en compte de la correction demandée !
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Excellent technicien Horaire respecté. Il m’a expliqué tout ce qu’il a fait. Il est reparti après avoir tout rangé et nettoyé. Bravo.
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Personne agréable au téléphone qui m'a tout de suite renseignée. Lors de l'intervention les techniciens étaient très professionnels et très aimables
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Efficace et rapide
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Au service des clients. Excellente prestation. Du technicien. Totalement satisfait
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Tout était parfait serviable professionnel et l’accueil téléphone est toujours agréable
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Technicien très compétent. Bonnes explications. Ponctuel et bien élevé (ce qui est rare de nos jours..)
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Toujours des techniciens sympathiques et très pro Pour l'équipe de Puget sur Argens
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Professionnalisme, conseil, gentillesse... Une entreprise aux services de ses clients. Merci à vous...
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Très bon travail, en un temps respecté, et d'humeur agréable. Ce qui s'apprécie de nos jours, marqués par la grossièreté, la paresse.
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un créneau d'heure un peu mieux ciblé pour l'intervention du technicien, serai un vrai plus...
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Très bonne intervention malgré deux rdv infructueux car mon interphone était en panne!!
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Parfait
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parfait
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Bon travail
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Bonjour, A l'heure, rapide et efficace. Merci
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Rien à redire. Accueil téléphonique au top Intervention sous 24h00 Technicien compétant et agréable
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Avis affichés par ordre chronologique