Évaluations clients Frejus
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Intervention exécutée comme prévue, par un technicien très pro, répondant à toutes mes questions , prenant son temps. ...ce qui est rare de nos jours!!!!
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Bonjour, une fois mon numéro client récupérer chez mon bailleur cela va très vite. Merci pour le dépannage rapide du technicien et de son amabilité. Les personnes au téléphone aussi ont été très aimable et empathique.
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Personnel à l'écoute et de bon conseil
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Rien a dire tout est parfait
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Je n'étais pas au courant du passage du technicien. Pas de mail, pas de courrier. Le hasard a fait que j'étais chez moi à ce moment là.
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plage horaire un peu large
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Intervention onéreuse pour les prestations réalisées ī
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Parfait comme d'habitude
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Merci à Lisa qui sait accueillir et être efficace.
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Encore un grand merci au technicien qui est intervenu. Il etait deja précédemment sur ce chantier. Personne tres aimable.. tres bon travail. Dites lui encore merci car il merite c'est un vrai professionnel. Je marque pas contacte.. mais le rdv etait prevu et il etait a l'heure.
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Intervenant sérieux et compétent
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Très bonne prestation
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Technicien très professionnel et aimable qui connaît bien la maison rien à expliquer c'est parfait
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Technicien compétent. Propre. Sympathique. Ponctuel.
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il y a trop d'attente lorsque nous essayons de vous appeler
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Professionnalisme et bonne humeur. Continuez comme ça.
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Personne intervenant ponctuelle et efficace de même que l'accueil téléphonique soucieux de trouver un créneau satisfaisant pour un rdv
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Comportement des intervenants professionalisme
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Très bon contact, technicien très compétent et très sympathique.
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Ras .c etait tres bien . Le contact telephonique parfait .une personne tres agreable et efficace .
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Tout est excellent. Un technicien poli, à l'écoute, aux connaissances et explications parfaites.
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Gentillesse et compétence sont les 2 mamelles d'un excellent technicien
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Technicien au top agréable et très disponible il a répondu à toutes mes interrogations
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Bonne disponibilité et explications trés claires des différentes options possibles . Installation rapide et efficace et bon contact avec le technicien .
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Cette fois très bien le service .
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Jusqu’à maintenant tout se passe bien
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Disponible et à l'heure pour le technicien et sympa. Au téléphone la secrétaire est polie et agréable et efficace .
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Technicien particulièrement compétent, sympathique, avenant et à l'écoute.
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technicien très aimable, ponctuel, efficace, compréhensif je recommande ça fait plaisir
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Tres satisfait de Pierre car nous avons eu parfois un incompétant ce qui n'est pas le cas aujurd'hui
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Quand tout est bien rien de plus à ajouter
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Le technicien est arrivé, il à démonter la chaudière, il m'a demandé si tout allait bien. Et ensuite petit soucis obliger de changer des pièces, rendez-vous pris pour la semaine d'après pour changement de pièces. j'apprécie la réactivité. Merci
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Excellent accueil téléphonique, prestation en temps et en heure.
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Technicien compétent et soigneux. Parfait.
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Interlocuteurs très aimables, respectueux et arrangeants.
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R A S
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Très satisfait de l’intervention du technicien d’engie home service. Par contre je n’ai reçu aucuns avis , lettre ou mail de passage de la part de ENGIE ???
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ne changer rien technicien ,top !
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Votre technicien travaille proprement et est à l’écoute du client
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rien a dire rapidité politesse parfait
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Le seul bémol serait que les heures du rendez-vous soient plus précises (matin ou après-midi) sinon technicien très professionnel
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le meilleur de tous
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Engie Home services et ses excellents techniciens nous offrent des prestations irréprochables sur tous les plans. RenePaulMages
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Intervention parfaite, accueil téléphonique cordial
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Sérieux
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Avoir un créneau horaire précis la veille serait bien
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Intervention rapide et propre ,merci.
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Horaire respecté Propreté RAS Mérite son augmentation .Technicien très sérieux
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J'ai appelé pour un problème sur la chaudière, un dépanneur est venu sur place peu après mon appel, l'intervention a été efficace et le dépanneur sérieux et professionnel. Merci
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Très serviable, agréable contact merci
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On vous dit que la visite du technicien est prevu dans l'apres midi ,donc vous vous bloqué l'apres midi mais a partir de 17h ,quand vous n'avez aucune nouvelles,vous vous demandé si le rdv est toujours maintenu.Alors vous appelez et là, q Impossible de joindre un interlocuteur ,seule une synthese vocale vous guide vers votre choix et vous attendez indéfiniment.....
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Très satisfait de l'intervention .Merci
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Délicatesse, promptitude, efficacité, compétence, et les précieux conseils de REMY ? INTERVENTION TRES SATISFAISANTE
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Ras
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très bon contact, professionnel, intervenants ponctuels et rapides.
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Très professionnel
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C'est très bien tout est parfait
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Intervention dans un cadre amical et professionnel.
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Votre technicien très sérieux, professionnel.
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Je n'ai pas été contactée avant l'intervention. J'avais demandé à ce que ce technicien ne vienne plus chez moi (mauvaise foi et mensonge lors de son dernier passage).
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Grande bienveillance et efficacité
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intervention parfaite du technicien. Rien à redire
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Technicien très sympathique et professionnel qui prend le temps de expliquer et de conseiller .
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Très contente de la prestation
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Le technicien a mis à jour l'horloge et le programme J/N de la télécommande et dépanné la connexion avec la sonde extérieure. Il a aussi donné toutes les explications demandées.
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Technicien toujours très agréable, donne de bons conseils.
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le RDV était prévu le matin mais a été déplacé à l'après midi pour un regroupement de RDV pour le technicien, mais aucun message de ENGIE m'a informé de ce changement pas de mail pas de texto !!
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Technicien très agréable et efficace
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Je suis contente, cette année, la personne a fait a fond la chaudière, purgé les radiateur et nettoyer les bouches d'aération 😀
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Ponctuel et efficace
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Rapidité et professionnalisme
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Bonne accueil téléphonique et technicien professionnel
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Personnel très aimable.Travaille bien fait. Rien à dire
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Le technicien qui a l'habitude de se rendre chez moi est toujours très sympathique et très efficace
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Tout était très bien et très rapidement !
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Service attentioné et efficace
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Travail sérieux de la part du Technicien
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Intervention efficace, consei etl échanges avec le technicien
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La chaudière c'est arrêté 2 fois après le départ du technicien,il a perdu un gros boulon avec 2ecrous aux extrémités,il a laissé une bombe aérosol sur la vasque de la salle de bain,quand il est revenu le lendemain pour voir cet écrou tombé sur le sol,il n'a pas ouvert la chaudière pour voir pourquoi elle c'était coupé 2fois après son départ,pas sérieux quand même.
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Entretien méticuleux réponses à mes questions parfait
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Un technicien très professionnel et très sympathique
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Technicien sympa et compétent, bon travail.
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Je n’admets qu’un service soit payé 2 mois avant l’intervention c’est scandaleux. J’estime qu’un service se paie une fois l’intervention réalisée. D’autant plus 2 mois avant. On ne règle pas la révision de son véhicule 2 mois avant cette dite révision.
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RAS tout est parfait
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l'heure du rendez-vous n'a pas été respectée.j'ai attendu toute la matinée pour rien.intervention en cours d'après midi à ma demande auprès de l'agence.
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intervention rapide et efficace
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Accueil téléphonique parfait
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Technicien très compétant
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Intervenant très aimable et surtout très professionnel
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Très satisfaite de l’intervention d’ENGIE personne trés sympathique et compétente qui m’a donné de bonnes explications je l’en remercie.
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Technicien qualifié et sympa qui donne des conseilles et prend le temps pour répondre aux questions.
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Action réaction de la part du service clientèle...
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Technicien très professionelle et très courtois.
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Timing correct bon professionnalisme
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Technicien très sympa et professionnel
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intervention rapide et efficace sur une chaudière en panne.
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Intervention rapide , technicien efficace et compétent Tout est très bien
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Tout est parfait seul bémol obligé de bloquer une demie journée, un créneau de 2 heures serait super
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Après un premier contact téléphonique avec une personne très gentille , un rdv dans l'heure qui a suivie et une réaction pour une réparation toute aussi rapide que dire de plus que merci
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Super bien passé technicien courtois bienveillant et efficace bien entendu
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Avis affichés par ordre chronologique