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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéDommage, j'avais effectué le diagnostic, fourni les photos des pièces à changer donc il aurait été préférable de me dire que c'était du domaine d'un chauffagiste, j'aurais gagné une semaine pour réparer en début de saison de chauffe. Résultat positif, le nom d'un chauffagiste compétent et réactif qui était déjà venu auparavant - Cela relativise la satisfaction de l'intervention, je n'aurais pas eu ce renseignement par téléphone.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas pu prendre un rendez-vous par voie digital car mon contrat était résilié sans aucune raison valable (j'étais à jour de mes paiements, je n'avais pas demandé de résiliation ,...). Heureusement que la personne au téléphone a su rétablir la situation informatique et qu'elle ait pu me proposer un rendez-vous dans un délai acceptable.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéMERCI pour leur patience gentillesse et professionnalisme surtout à Flavie et Olivier....
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et très gentil qui prend le temps d expliquer. Gardez le....
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe temps consacré à l'intervention du technicien me paraît bien faible pour bien faire correctement les opérations de maintenance et de nettoyage. Sur 3 interventions en 3 ans aucune n'a été réalisée de la même manière. Je doute un peu du sérieux de cette maintenance
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLundi 18 octobre, Impossible d'avoir l'agence de Brignoles pour un dépannage de chaudière ( plus de chauffage ni eau chaude ), appel basculé sur le centre national. J'ai appelé 5 fois pour a chaque fois entendre une réponse différente. Je n'ai pas été contactée , c'est moi a chaque fois qui demandais quand je serais dépannée. Finalement a mon dernier appel mon interlocuteur en regardant mon dossier m'a annoncé que je serai dépannée le....28!! Après un mail à Brignoles demandant d'être dépannée au plus vite, j'ai eu une réponse qu'il y aurait une intervention le jeudi 21. Au final le dépanneur m'a contactée mercredi pour venir dans la journée. Une personne très gentille et tres efficace qui a résolue mon problème immédiatement . Si les personnes au bout du fil connaissent un peu leur sujet, elles auraient pu me dire quoi faire pour remettre en route ma chaudière. Donc très satisfaite du dépannage mais très mécontente de l'accueil du centre national
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéDepuis qqs années, j'ai confié à ENGIE l'entretien de ma climatisation et je constate le professionnalisme dans cette société.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès vite dépanné technicien au top
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et très compétent de plus souriant et instructif Absolument parfait.Tres content de cette intervention Merci.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésuperbe intervention, le technicien est parfait.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux correct efficace donc sommes satisfaits
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien competent et tres agreable.De bon conseil Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes techniciens sont très professionnels, ponctuels et m'ont bien expliqué comment gérer monchauffage
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRéactivité et compétence
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépas toujours évident d'arriver sur la station de brignoles et cela met de temps pour régler un problème.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAgent d'entretien serviable et compétant,sastisfait de son intervention.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié le rappel du rendez-vous par courrier.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très performant... Excellent travail..
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, efficace et courtois, bonne journée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, aimable et précis. Je suis très satisfaite.
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