Aller sur le site
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien trés compétent et de bon conseil et trés poli toujours à l'heure,sinon prend la peine de signaler un léger retard
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersvous avez répondu à mes attentes
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService téléphonique impossible à joindre Renseignements incomplets et qui varient d'un interlocuteur à l'autre Délai de relance mail & phone sur 5 semaines afin d'avoir la confirmation d'un devis de réparations pour finalement au moment de l'intervention de l'agent s'apercevoir que les pièces ne sont pas conformes Intervention rapide et expéditive Très déçue de ce service
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu dernièrement chez moi, connaît son job et de surcroît il est très sympathique
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sympa et professionnel Tres satisfaite
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci aux 2 techniciens (1 pour le devis, 1 pour les réparations) qui sont venus, très efficaces. Par contre, j'ai été envoyé chez Engie par mon assurance dans le cadre d'une prise en charge de leur part pour la réalisation de la réparation. La société Engie 13420 Gemenos a pris l'intégralité du montant de la prise en charge (200 Euro) juste pour faire le devis ! Très cher pour un devis, plutôt malhonnête, l'assurance a ouvert un dossier de litige.
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tierspourquoi les intervenants techniciens ne sont jamis les memes en 22ans j ai du en voir a u moins15 c est assez genant ; le dernier ne savait pas lenumero de la villa
-
A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, rendez vous rapide amabilité.
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersparfait
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très deçu ; je suis cliente depuis plus de 40 ans et d'année en année le service se détériore. On me fixe un RV entre 13h et 18h, a 17h50 etant toujours sans nouvelle du technicien j'appelle l'agence ou m'a 1er interlocutrice me racroche au nez !!!! je rapelle , mise en attente plus de 6 mm afin d'avoir une nouvelle interlocutrice qui me dit de patienter et que l'on allez me rappeler. ENFIN A 18H15 UN TECHNICIEN ARRIVE . MAIS TOUJOURS PAS DE COUP DE TELEPHONE!!! EST CE NORMAL ? POUR MOI NON , ON NE LAISSE PAS UN CLIENT ATTENDRE TOUT UN APRES MIDI ; VOILA POURQUOI MON MECONTENTEMENT. J'ESPERE QUE CELA SERVIRA AFIN D'AMELIORER VOS PRESTATIONS.
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersArstisan très compétent et à l'écoute. Rien à dire!
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj 'attends le compte rendu de l' intervention du changement de ma chaudière le 21/03/2022
-
A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super agréable, compétant .
-
A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, soigneux et didactique.
-
A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiers1 - Entièrement satisfait de l'intervention du technicien et de sa compétence. Contrôle de la chaudière très rigoureux et complet. 2 - Problème de communication chez Engie Home Services : - On nous propose une date pour l'intervention. - On nous demande de la confirmer. - Après confirmation de ma part je reçois un justificatif de la confirmation du rendez vous à la date prévue. - Le matin le technicien m'appelle comme prévu mais à ma grande surprise c'est pour me demander quand peut on prévoir un autre rendez vous vu que je n'ai jamais confirmé celui-ci. - j'ai du insister pour que l'intervention puisse avoir lieu car j'avais bien confirmé la date. - Malgré son planning chargé il a quand même accepté de venir ce jour là. - heureusement qu'il m'a téléphoné avant sinon j'aurais attendu toute la journée et il ne serait pas venu sans que je sache pourquoi. - Problème de communication entre vos services à régler au plus vite.
-
A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe reparateur n est pas venu reparer la chaudiere mais vendre une chaudière. A se demander si c est réellement un reparateur puisque aucune reparation n a été faite et la chaudiere etait en panne apres son passage
-
A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTres bon technicien aimable et professionnel
-
A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tierstres sympa tres bien expliqué contente
-
A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien de plus à dire et cela devient lassant de passer son temps à répondre à des questionnaires dès qu'une prestation a eu lieu
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
