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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente de la rapidité et de la qualité d intervention
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA l ecoute disponible et professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJuste un petit bémol sur la rapidité d'intervention. Pas grave bien sur dans le cadre d'une maintenance mais plus ennuyeux quand on est en panne complète.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersteknicien au top tres professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMerci à ce jeune homme minutieux agréable et surtout pour son professionnalisme
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAu bout de 1 mois et demi , engie HOME SERVICE cherche toujours la panne , puis la pièce est commandé et enfin quand il revient pour la réparation, c est sans la pièce pensant faire un diagnostic , ils sont incompétents et ne connaissent pas du tout leur métier, QU Ils Retournent en Grosse Formation !!!!
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres mécontent, problème exposé le 27/12, non résolu à ce jour, 16/02, rendez vous à venir le 18/02.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai demandé un devis, un technicien est venu. Il a compris le problème, proposé un projet mais je n'ai toujours pas le devis pour la réparation ou pour le remplacement de du système de chauffage comme il me l'a proposé !!!
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersdépannage ok !! Amine est quelqu'un de très efficace et sympathique...
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été au top. Il a pris la peine de m'avertir de son léger retard et son intervention a été très efficace.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersles agents avec qui j'ai pu avoir contact aussi bien téléphonique que maintenance sont très professionnelles.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDifficulté à joindre le secretariat, 2 rdv sur 3 annulés successivement pour le rdv annuel, en cas de panne, l’intervention peut est très décalée ( ni chauffage ni eau chaude en hiver ….pendant we 1 a 2 j. Pas assez de personnel sans doute. Mais les dépannages quand ils sont au rdv sont toujours efficaces et les techniciens opérationnels
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAppel suite à une panne, non résolue.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l’écoute
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable, solution immédiate (panne de chaudière). Le technicien a fait une réparation temporaire en attendant l’acceptation du devis par le propriétaire. Je ne regrette vraiment pas d’avoir choisi le contrat d’entretien pour la chaudière chez Engie Home Services. Merci à vos collaborateurs.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne réactivité
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'était pas assez expérimenté sur ce modèle de chaudière à condensation.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEncore une fois, le technicien n'est pas venu, mais cette fois ci, je n'ai même pas été prévenu....
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiers-problème de bruit circulation d'eau dans chaudière constaté par mon plombier. Intervention d'1 technicien Engie le 23/12/2021 n'a rien fait si ce n'est soulever le capot de ma chaudière. - bruit infernal persiste. -absente pendant les fêtes. -entretien de ma chaudière fixée au 21/01/2022, je soumets ce problème au technicien: aucun problème. -persistance problème "Engie" envoie 1 technicien le 03/01/2022, son rapport : embouage tuyauterie installation, devis soumis : 420,00euros. -intervention de mon "plombier" : le vase d'expansion est vide, ma chaudière n'est pas réglée correctement, vos 3 techniciens n'ont fait que passer....!!! -Mon technicien a vidé la chaudière.....pas de boue dans mon installation, l'eau est claire comme eau de roche....! -j'ai rompu mon contrat avec vous. Opposition sur mon compte bancaire. Vous me devez donc : janvier et février payé. -je déconseille fortement Engie.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au point. Avez la pièce avec lui réparation faite Tout de suite.
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