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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRDV sur une demi-journée, obligeant le client en activité à poser des heures de congés ! Assez moyen avec la gestion électronique actuelle des calendriers ...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIl a fallut rappeler mais tout c est bien passé au final
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuper technicien ..mais malheureusement toujours pas la chaudière depanne radiateur aussi en panne.il fait arrete ca fait 2mois et demi sans chauffage .Pas du tout contente de engie
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention des artisans pour le changement de ma chaudière très satisfaisant . Mais difficultés pour obtenir un rdv .nbx appels et mails avant d'avoir un rdv.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMerci de votre collaboration et votre professionnalisme.. Abder.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable au tel et le service dépannage aussi très a l écoute et tres sérieux
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention qui a été retardée du fait d'un surcroît de travail s'est bien passée comme d'habitude.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn scandale, comment pouvez vous traiter vos clients de cette façon...Un problème détecté sur la chaudière début décembre et réparé en février après de nombreux appels de notre part..mais pas de vos services qui emploient ces éléments de langage appris dans une même formation et qui traitent le client comme un demeuré. Alors non je ne recommanderai Engie ...bien au contraire.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour J'ai pris hier commande d'une nouvelle chaudière et je devais avoir confirmation par téléphone ou un mail de confirmation ce jour de votre direction en ce qui concerne le contrat dûment signé et un acompte de 1200€ versé à la signature d'où le dit contrat à été fait par mon ordinateur et imprimante je vous serais gré de me contacter le plus rapidement possible bien à vous
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéCe technicien est très compétent et il a été à l'écoute de mes interrogations et il a pris le temps de m'expliquer.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge, excellent service.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiénous sommes tés sastifait des services Engie Home Services .il y a eu une bonne equipe qui est venu nous placer une pompe à chaleur franchement rien è dire ,une equipe pro .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe rdv était entre 13h30 et 17h30, le technicien est venu à 18h. Il a téléphoné juste 5 min avant d'arriver je pensais qu'il ne viendrait plus à cause du couvre feu. En plus il est resté 15 min au téléphone avec un client, donc 45 min chez moi au final il ne nous a même pas expliqué qu'on recevrait le récapitulatif par mail...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié'ous avons attendu le technicien deux fois a la maison . Il n'a pas sonne ni téléphoné mais a indiqué que nous étions absents !! Finalement 3 mois d'attente pour un entretien de chaudière . Informations données erronées au téléphone .
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPas très satisfaite car aucun appel et aucune lettre de passage .
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiénon prévenue de l'intervention
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiévraiment un technicien formidable tres gentil connais son travail tres propre apres son passage tres humain
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTOUT ETAIT PARFAIT: PONCTUALITE , ET TRAVAIL SOIGNE
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPas de problème. Intervention le matin suivant notre appel. Intervention rapide, efficace. 20 mn tout au plus.
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