Évaluations clients Nice
-
Modifier Signaler
Bjr le technicien était vraiment sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
des problèmes de retour lorsque l'on tombe sur la plateforme téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TECHNICIEN TRES PRO, A RECOMMANDE.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'étais surpris de voir le technicien mais très satisfait de son entretien à la chaudière .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant très gentille et professionnel ..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention entretien excellent, démontage de la chaudière et nettoyage complet, très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été super : professionnel et transparent sur ses analyses et les suites.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien m’a vidangé la chaudière Tres méticuleux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a été au top niveau, bien. Répondu à mes questions. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil téléphonique dépannage rapide et dépanneur c'est sympathique très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le monteur est bien et gentil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Inacceptable et incompétents ! Après avoir été contactés par ENGIE pour un remplacement de chaudière, nous avons fixé un rdv ensemble par tel (pour lequel j'ai dû poser un jour de congé) et lors de la venue du technicien, celui-ci n'était pas au courant et venait pour un simple dépannage... Et ce n'est pas la première fois ! ça faisait juste des semaines, pour ne pas dire des mois, que ma mère âgée de 88 ans a des pbs de chauffe-eau et le bailleur (Côte d'Azur Habitat) avait donné son accord pour le remplacement de ce chauffe-eau. Ma fille a fait je ne sais combien de réclamations pour ce pb qui n'est toujours pas résolu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On nous a installé une chaudière qui a un défaut connu mais surtout on ne dit rien au client, on attend que ce soit le client qui s’interroge pour changer une pièce défectueuse sur une chaudière NEUVE cela pose question !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
clair et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous avez fait le control tecnique a’ novembre, vous continue a’ envoyer des mails avec de rendez vous au lequel je repond No. Le techinicien qui est venu n’a pas fait le control parce que je voudrait le faire passe’ un anne’ pas après 5 mois!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l'heure propre et précautionneux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention efficace, technicien aimable. aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La procédure est à revoir, car quelques jours avant la visite, j'ai appelé l'accueil téléphonique envoi d'un mail avec photos indiquant qu'une pièce devait être changée. (cache visible sur le cote du bloc clim, pb d'étanchéité et donc pièce à changer lors de l'intervention du technicien). On m'a dit qu'il était impossible de faire le changement de la pièce, qu'il fallait d'abord que le technicien passe, que j'accepte le devis après son passage et non avant. Résultat le souci n'est pas réglé à ce jour, j'attends toujours le devis et de plus il faudra un nouveau passage que je ne pourrais faire avant plusieurs mois, car la maison n'est pas occupée toute l'année. Tout cela pour le remplacement de la pièce que j'avais signalée avant passage. De ce fait procédure rigide , entrainant un manque d'anticipation et d'agilité et non prise en compte des éléments que j'ai transmis en tant que client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'espère que l'excellence, la rigueur professionnelle et en plus l'amabilité de vos différents techniciens et personnels au standard téléphonique soient reconnues et rétribués à l'aune de leur importante valeur pour l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Encore beaucoup d’attente…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jeune très sympathique et professionnel ! Respect des horaires Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il y a eu une imprécision dans la prise du rdv, il nous a été d'abord fixé le lundi 16 matin puis l'opératrice nous a dit que ce serait le vendredi 20 après midi mais nous avons reçu le mail de confirmation du rdv pour le 16. Nous avons attendu le 16 sur la plage horaire donnée puis dans la matinée, mon mari a téléphoné au service qui a indiqué qu'il y avait eu une erreur et que le technicien viendrait le 20
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était très bien ! Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sympa ponctuel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien , technicien compétent, je recommande engie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique aimable, compétente, à votre écoute de votre problème, technicien parfait qui vous explique d'ou vient la panne félicitations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant sympathique et qui m'explique l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sympathique courtois et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Société sérieuse, le technicien compétent et agréable avec un échange humain n'est pas négligeable. Merci ENGIE.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le jeune homme, qui a fait l'entretien, a rayé la façade du chauffe-eau. Rayure de 10cm. Il s'en est excusé mais le mal était fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les intervenants sont professionnels rapide et efficace. Ils vous renseignent lors de vos questions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tt c'est déroulé comme prévu, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impossible d avoir engie par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service globalement satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens au top ! Tout c’est très bien passé. Ils m’ont tout bien expliqué et donné de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agent très aimable et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention parfaite. Technicien à l'heure et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
maison sérieuse,le technicien du jour fort sympathique et professionnel proche du client car a pris le temps de répondre a nos questions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil téléphonique cordiale et bien orienté, un service de qualité. Votre entreprise est au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Non je trouve ke vous server a rien et ke vous fête mal votre travaille j'ai attendu 1semaine pour qu'il m'arrange ma chaudière et kan il son venu 1h après elle c reccasseé donc voilà
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail soigné et rapide Très compétent Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aujourd'hui cela c est super bien passé, technicien pro et sympathique. Si je mets que 8 pour la recommandation c est que les deux dernières années furent plus difficiles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique au top …intervention de l’agent au top merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je reste toutefois dans l’attente de l’entretien du groupe extérieur qui est en hauteur et nécessite 2 personnes . Le technicien m’a informée qu’un prochain RDV me serait proposé afin de finaliser cet entretien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jusque la tout parfait reste au gouvernement a assurer prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAPIDE ET PROFESSIONEL
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
John was very helpful, thank you!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce n’est pas des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent,ponctuel, très aimable et efficace. Je le félicite. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien ne sert de laisser les informations au téléphone, il n’y a pas de communication, décevant !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le contact est toujours agréable Et des solutions sont apportées Les techniciens sont professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS La visite c’est bien déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficasse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vraiment très satisfaite de l’entretien de ma chaudière Technicien très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
compétant et sympa trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnelle Très sérieux Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes pleinement satisfait de l'intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent rendez-vous, clair et précis. Le technicien à bien pris note de mes besoins, il a été de très bon conseil, je recommande avec plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Par contre, je n'ai pas eu le rapport d'intervention par le technicien;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des personnes très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reprenez mon dossier et vous saurez pourquoi j'ai été très mécontent de vos services...!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien est venu pour la visite obligatoire annuelle le 28 avril ,ma chaudière fonctionnait parfaitement, pour enlever le cache il a tout démonté les tuyaux de la VMC , puis il a dit que tout fonctionné sauf que 30 mn après je n'avais plus d'eau chaude. J'ai essayé de le rappeler car il était toujours dans les résidences bat 1,mais je n'ai pas eu de réponse. Samedis on me renvoie un technicien il n'a même pas pris le temps d'enlever le cache ,il est monté sur une chaise et a passé son bras entre le cache et la chaudière et à dit je ne peux rien faire on vous contactera lundi. Donc c'est moi qui ai appelé à 10h, pour m'entendre dire, on vous contactera quand on aura la pièce. C'est vraiment une honte .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dramatique. Grossier. Dangereux. Terroriste
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent professionnalisme du technicien et bonne écoute de sa part.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L idéal serait une heure fixe et non une demie journée pour rdv je sais que c est difficile mais ça eviterer de prendre une demie journée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
problème avec la modification des RDV avec internet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenants compétents et sympas
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien a dû décrocher une planche pour nettoyer la chaudière et ne l’a pas remise en place.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien o top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Visite très sérieuse et comme d'habitude le technicien a tout vérifié
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels supers efficaces et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAPIDITE POUR L INTERVENTION ET LE TECHNICIEN PONTUEL PROFESSIONNEL ER RESPECTUEUX C EST POUR CELA QUE J AI MIS LA NOTE DE 10
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent et poli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup d’attente pour l’acceuil téléphonique. La visite n’a pas duré un quart d’heure, contrairement à ce qui est marqué sur le rapport. L’année derniére elle avait durée beaucoup plus longtemps, le technicien avait nettoyé le corps de chauffe. Aujourd’hui, je l’ai laissé dix minutes, quand je suis redescendu, il avait ouvert les portes pour trouver les toilettes et il était aux toilettes, et la maintenance était finie. Il ne m’a oasmontré le bon de maintenance et a signé à ma place sans me le dire…………
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai demandé avoir des renseignements sur les pompes a chaleur pour chez moi on ma envoyer un technicien des chaudières a gaz bravo ! la perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicoen très sympa et à l'écoute....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On étais prévenue une semaine avant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le jeune qui est venu chez moi à été super pro. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien efficace, discret et qui répond à toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service conforme aux attentes et entretien effectué avec sérieux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien au top.......a l ecoute de la personne....reponds a toutes questions avec patience.......un grand merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide, employé aimable et compétent,satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon technicien, très gentil., aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez-vous bien confirmé en amont. Intervenant aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent et contact sympathique. Je recommande engie pour son sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des Techniciens qui ont fait plus que nécessaires :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Notre PAC est entretenue depuis plusieurs années par vos soibs. Néanmoins il faudrait ameliorer vos créneaux d'intervention qui sont trop restreints et obligent les actifs à se libérer sur des durées trop longues de leur activités.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique