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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai un contrat d'entretien pour la chaudière pour lequel un rendez vous avait été pris le 25/10/2022 ,la veille du rendez-vous j'ai reçu un coup de téléphone m'indiquant qu'il n'existait plus d'entretien de chaudière ??? N'ayant plus d'eau chaude la personne en ligne à bien voulu fixer un nouveau rendez-vous le jeudi 27/10 , un technicien est bien intervenu et il avait l'air étonné de la réponse qu'on m'avait fait au téléphone, il m'a fait l'entretien de la chaudière, et ça s'est bien passé ,mais il n'est pas normal qu'on paye un service et que celui ci ne soit pas rendu , les tarifs sont assez conséquents pour etre exécutés,.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéUn peu d’attente au téléphone mais rien de méchant Peut être victime de votre succès
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention d.entretien satisfaisante.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéPonctuel et réponses à nos pb
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéMalgré plusieurs interventions du technicien, pour l'heure chaudière toujours pas réparée, pas d'eau chaude ni de chauffage sans que cela interpelle la société ENGIE.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéil est bien dommage qu'il faille attendre 6 mois de retard et payer une année entière! car on peut supposer que la prochaine sera fin octobre 2023, voir plus! ce qui fait une année de retard que je paie! la révision devait se faire en juin 2022 et il a fallu que je téléphone pour avoir un RDV fin octobre. Je trouve ça un peu limite, surtout pour des personnes âgées de plus de 90 ans!
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJE NE RECOMMANDE RIEN A MES PROCHES CELA NE ME REGARDE PAS !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRendez-vous rapide. Techniciens qui expliquent.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéDéçu de la 'accueil téléphonique, quand vous dites que vous êtes inondé et que l"on vous répond intervention lundi j'ai répète Technicien réactif, très bien, très gentil, très humain car j'étais au bord des larmes quand il est arrivé Merci encore à lui Par contre zu téléphone, j'ai appelé vers 13 h, on m'a rappelé une heure aprè Je sais que malheureusement vous n'avez qu'un technicien pompe à chaleur
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSecrétariat, organisation deroutee, rdv annulé dernière minute SANS PRÉVENIR LE CLIENT
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAucun changement La chauffe eau claque toujours au démarrage
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBonne communication suivie d'effets. Technicien compétent et bon pédagogue. Important pour le client !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéAppel vingt minutes avant l'intervention et tout est ok proffessonnalisme
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis toujours trés satisfait soit de l'accueil téléphonique soit de l'intervention des techniciens et c'est pas la premiere fois.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnel matériel inadapté pour le ramonage dommage
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéL’intervenane Très pro et humain merci.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéà quoi bon préciser des horaires impératifs et le travail à faire (chaudière et VMC) lors de la prise de RDV si derrière ce n'est pas précisé au technicien je suis très déçue de cette incompétence au niveau planning
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéDépannage intervenu samedi, correct et ce matin à nouveau sans eau chaude. Nouvelle intervention demain matin.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéGebar Gebari!! Technicien agréable et très performant..
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis que la révision a été faite , et le thermostat mis à jour pour tenir compte des recommandation pour les économies d'énergie, le chauffage fonctionne alors qu'il fait plus de 19 degrés....pire, j'avais mis en hors gel et quand je suis revenue deux jours après il faisait 28 degrés dans la chambre ! j'attends quelque jours pour voir si ce disfonctionnement persiste et si c'est le cas je vais demander une nouvelle intervention du technicien .
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