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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’apprécie le professionnel des personnes
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstoujours en panne
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite de l'intervention (jeune en alternance et seul) . le problème est que ce RV a été annulé deux fois pour raison d'organisation interne de vos services.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire tout est parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPeu d'attente entre l'appel téléphonique et l'intervention du technicien.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de se faire comprendre. Possédant 2 contrats ,nous avons essayé de les différencier en attribuant un , au nom de Mme, tel et adresse associés, l'autre au nom de Mr avec tel et adresse associés. La confusion reste présente...déjà signalé mais non enregistré.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage que l'on ne puisse choisir son intervenant pour la révision annuelle.Le dernier était au top.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPanne réparée avec changement d'une pièce: parfait ! Mais entretien annuel fait en même temps (Février) à la demande de l'entreprise pour le technicien alors qu'il avait été fait en Novembre dernier soit 4 mois plus tard!! Ce n'est pas du tout satisfaisant et nous l'avions pourtant signalé lors de notre entretien téléphonique!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous repoussé à ce jour... au fil des ans, décalage de 5 mois par rapport aux entretiens annuels (octobre au début et maintenant on arrive à fin février !!!)... à ce rythme vous allez économiser une année de maintenance par rapport aux facturations annuelles. Le client est lésé. On m'a répondu au téléphone que c'est à moi client d'appeler plus tôt... Je pense que l'on paye aussi une partie administrative... les rendez vous doivent être pris en compte.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès 2 semaines d'attente pour avoir un RV, l'intervenant n'est pas venu sans même me prévenir ! il est venu chez moi deux jours après et la panne n'est toujours pas réparée. (radiateur percé). Il fallait isoler le radiateur afin qu'il ne coule plus avant changement, il a simplement fermé le thermostat !!! Résultat ça coule toujours !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace. Tps : impression du compte rendu illisible
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien de la présence de votre employé.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa gentillesse de toutes les personnes contactées
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien Paul, a été très bien ; m'a expliqué ; m'a conseillé.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout a fait satisfait de la prise en charge et de l'accueil téléphonique et de la prestation du technicien. Bravo.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersInformation précision écoute empathie
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJeune intervenant très sympathique et professionnel.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersD'après le Technicien, l'entretien complet n'était pas établi ! Donc je devrais avoir une visite de contrôle aux environs du mois de mai 2022 merci.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait, merci ENGIE
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