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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrop c'est trop, tous les ans j'ai des problèmes et vos techniciens ne savent pas travailler proprement!!!!!! La première année, j'ai eu de l'acide sur mon plan de travail, la deuxième année, toute l'intervention a été un fiasco et cette année votre technicien a abimé mon robinet acheté il y a trois ans!!!!!!!!!!!!!! Je pars du principe qu'il faut que l'espace de travail de tout"bricoleur" soit dégagé! C'était le cas hier puisque j'avais tout enlevé autour de la chaudière mais quand votre technicien a eu besoin d'accéder aux robinets dans le placard, je lui ai proposé à 2 reprises d'enlever tout ce qu'il y avait à l'intérieur mais non il a préféré travailler de façon malpropre et mettre de l'eau sur toutes mes affaires personnelles! Bref, je ne sais peut-être pas entretenir une chaudière mais je connais les règles de base quand on vient travailler chez des particuliers. Visiblement, vos techniciens les ignorent. Il va donc falloir que je trouve une entreprise plus compétente qu'Engie pour entretenir ma chaudière : ça ne devrait pas être difficile.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon technicien, mais manque de pièces, 2 ieme passage reporté.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN TERÈS DÉSAGRÉABLE.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels intervenant compétents et aimables. Philippe
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil tres bien mais impossible de voir avoir il faut un forfait cela coute tres cher autrement bien rence nier bien recu cela ne servirer a le n de tel sur la chaudiere impossible de vous avoir plusiers sms bien prevenue
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéprise de contact un peu chaotique , annulation de rendez vous ,sans en donner un autre , envoi de documents par mail en double avec changement de dates sans prévenir . les prises de rendez vous sont un peu compliqué dans cette agence !!! l'agence de Mondeville serait elle en réorganisation ?
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéEn attente de pièces donc de réparation ( un peu long)
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien toujours dans l’écoute merci
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiédiscret et compétent.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable ,bien arrivé aux horaires communiqués par home services au téléphone . Dépannage concluant de nouveau de l eau chaude . Merci
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe regrette seulement de ne pas avoir la possibilité de connaître le créneau horaire plus précis. Par exemple au lieu du "matin" qui bloque une demi journée savoir seulement par exemple de 10 H à 12h.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'avais un entretien planifié le 22/10, Engie Homme services l'a annulé. Cela m'embête car j'ai un problème de chaudière. Je contacte EHS par tél et on planifie ensemble un nouveau RDV réparation cette fois pour le 20/10. Pas d'entretien prévu en même temps (informatiquement, ça ne passait pas). On prévoit donc en même temps un RDV entretien pour le 9/11. Tout s'est bien passé pour le RDV réparation et le technicien me dit qu'il aurait pu faire l'entretien en même temps sauf que ça ne passait pas au niveau informatique. Dommage, les 2 auraient pu être honorés en même temps. Cordialement.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiérdv pris quinze jours avant et pas de technicien le jour prévu j'ai pris ma journée pour ça . Nous changeons de société c'est lamentable
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très contente d' Engie home services j avais rendez-vous le mercredi et il y a eu un créneau qui s'est libéré le mardi ils m'ont appelé et après mon accord ils sont venus j'étais très satisfaite
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéQue se soit chez moi ou chez mes parents vos techniciens sont très médiocre chez mes parents le technicien met le chauffe eau en panne et part sans réparer chez moi pour le technicien dépoussière le chauffe eau et c’est tout . Est ce ca un entretien ?
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié30 mm d'attente et 5 essais pour avoir une personne.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas nettoyer la partie haute de la chaudière, je lui ai dit. La partie basse n'est pas très sale donc le haut est propre m a t il répondu. Depuis 20 ans j'ai toujours vu le technicien une fois par an nettoyer le haut et le bas. J'espère qu'il n'y aura pas de problèmes.
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