Caen
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Caen

61 rue Charles de Coulomb, MONDEVILLE 14120

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Avis pour Caen

Total: 5 129 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    5 oct. 2021

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    J'ai mis sept pour intervention (la première) . mais 10 pour la deuxième le lendemain.

  • A. A.

    5 oct. 2021

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    Il a fallu que j'appelle pour avoir le rendez -vous alors que j'avais payé l'échéance depuis au moins 15 jours. Sur le site il était mentionné que le rendez vous allait être bientôt programmé. Il s'agit d'un mobil home et nous ne sommes pas toujours disponibles et le camping ferme 4 mois à partir de novembre.

  • A. A.

    5 oct. 2021

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    ras

  • A. A.

    5 oct. 2021

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    Problème réglé lors de l’intervention, impeccable ! Par contre pas d’appel du technicien avant son arrivée ce qui est problématique avec mon chien.

  • A. A.

    5 oct. 2021

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    Après un couac lors de la visite précédente Celle-ci s’est bien passée

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Pas de sms de confirmation de rdv Intervention trop rapide de dépannage Pas de solution à mon problème Température eau chaude toujours identique avant intervention On Me dit de prendre une douche avec température d’onze par la chaudière et non pas comme désirée ou choisie par la personne !!!!! Comme ça il n’y a plus de problème

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    l'employé qui est venu pour la seconde fois, n'a pas le matériel qui s'adapte au conduit, il faut trouver un réducteur entre la sortie du tuyau d'aspiration et la bouche, lors du l'intervention par votre technicienne très compétente et sérieuse le débit de la sdb était de 115 m3h, alors qu'il devrait être au tour de 30 m3h, merci de résoudre cette situation dans les meilleurs délais car je vais remettre le chauffage dans la sdb, et je ne veux pas que la chaleur parte à l'extérieur, de 1 cout du chauffage par déperdition et de 2 pollution à l'extérieur, dans l'attente, cordialement.

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Une personne au top explique super bien ma donné des conseils etc.... Au top

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Technicien très agréable et compétent

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Service apparemment fiable, technicien ponctuel , efficace et très aimable

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Ras

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    👍

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Très arrangeant sur le planning

  • A. A.

    28 sept. 2021

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    Rien à signaler. Généralement tout se passe dans les règles du profetionisme. Merci ENGIE Home Services.

  • A. A.

    26 sept. 2021

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    technicien très cordial, ponctuel mais depuis l'entretien effectué un message d'alerte sur la chaudière "manque d'eau" ???? dommage sans cela cela aurait été parfait

  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Ledit rendez-vous était programmé hier, à partir de 13h30, après 15 jours d'attente alors qu'il s'agissait d'une panne me privant d'eau chaude, en continu. Le technicien est arrivé à 17h30 après que j'ai du rappeler la plate-forme, à 16h16 afin de savoir si ce dernier ne m'avait pas "oubliée". Cependant, la personne de ladite plate-forme m'avait assurée, en prenant le soin de me rappeler, qu'un technicien serait chez moi, à 17h00. L'intervention a donc eu lieu mais le professionnel n'a pas été en mesure de régler mon problème, en l'état.

  • A. A.

    26 sept. 2021

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    Intervention faite sérieusement , très bien réalisée

  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Pas de soucis au niveau de notre chaudière pour le moment, elle fonctionne bien et confirmée par le technicien qui est venu. Merci à vous.

  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Intervention pour évaluation et devis avant travux.

  • A. A.

    26 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien a été très consciencieux surtout par rapport à la vérification de la VMC qui ne fonctionnait pas d'une manière effisciente.

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