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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant, technicien agreable , professionel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAvant la visite du technicien pour l’entretien ma chaudière marchait après son passage rapide chaudière en erreur je me pause beaucoup de questions celui-ci est revenu le lendemain et m’a dit que c’était une coïncidence j’ai beaucoup de mal à le croire. Lorsqu’il a fait l’entretien il n’a pas aspiré les résidus juste quelques petits allers retour avec un goupillon beaucoup plus succinct que les visites des autres années j’ai fait part de mon mécontentement à mon propriétaire .Un autre celui-ci ne portait pas de masque inadmissible ce n’est pas pas à moi de lui c’est un automatisme 😭😭
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRendez vous annulé le jour même de la journée prévu pour l'entretien de l'appareil. Pas d'appel téléphonique de la part de l'employé, avant d'arrivé pour faire l'entretien, c'est une personne habitant à coté qui nous a appelée. Heureusement que nous n'étions pas loin. Il me parait important de prévoir des horaires plus serrés, car de 13h à 17 h c'est une fourchette trop large et plutôt inhabituelle pour une entreprise qui désire se faire respecter. Je dirais que l'entretien du chauffe eau est très sommaire et n'est pas digne de se faire appeler entretien, mais plutôt "coup d'œil ". Evitons d'appeler la personne qui vient faire l'entretien "le technicien" Pas de nettoyage du conduit, etc... Le prochain entretien se fera avec moi et je me ferais expliquer point par point le travail au fur et à mesure de l'intervention que vous noté dans l'attestation de l'entretien. Merci de me lire. Patrick P.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à notre appel téléphonique du vendredi 24 septembre dernier, pour une intervention en urgence sur notre chaudière, vous êtes intervenu que ce jeudi 30 septembre laissant une personne âgée vivant seule sans eau et sans électricité aux vues de la panne., sachant que le contrat stipule "toutes interventions ns d'urgence".
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAimable, efficace
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPour l entretien chaudière presque neuve donc pas grand chose à faire donc je trouve que le tarif est un peu excessif Technicien compétent Pour vous avoir au téléphone c pas simple
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéN'arrivant pas à vous joindre par téléphone après de multiples essais, je vous fais part de ma réclamation : Votre technicien est intervenu le 27/09 après-midi au 1 rue des prés 14610 Cambes en plaine. Après son intervention il s'avère que le thermomètre de température d'eau ne fonctionne plus et que le joint torique du pot filtre à fuel fuit. Je vous demande de corriger rapidement ces défauts. Vote silence m'amène à réfléchir sur la continuité de mon contrat d'entretien avec votre entreprise et je doute de la qualité des services que vous assurez
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et intervention professionnelle de qualité. L'agent à tout nettoyé après son départ et à donné des conseils pour utiliser au mieux la chaudière d'une part et le geste écologique qui consiste a ne pas programmer de l'eau trop chaude......puisque nous ajoutons de l'eau froide généralement....
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéMa chaudiere est tomber en panne le vendredi soir sachant qu'il est passer le mardi nous somme rester sans eau chaude et chauffage tout le week end .nous avons 3 enfants de 4 a 8 ans cordialement
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès mauvaise gestion des RV. Donner un RV et l'annuler sans prévenir le client. Après avoir pris des heures sur mon travail car pas sur place pour être au RV. Juste des excuses (le minimum) mais une perte d'argent (interruption de mon travail pour me déplacer pour rien !) et de temps. Inadmissible.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu étonnée que le technicien ne veuille pas ouvrir la façade de la pompe à chaleur ,tous les techniciens qui intervenus l’on fait pour les entretiens !Il a fallu que nous insistions pour qu’il le fasse et là il a vu qu’il y avait une suspicion de fuite!Il ne voulait pas ouvrir car elle était un peu dure et s’il cassait quelque chose c’était à lui de payer????Comment peut il faire une révision ou un dépannage sans regarder l’intérieur de la pompe?A part cela très agréable et très poli.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, amabilité, bien à l écoute et apportant des réponses precises
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et aimable et explicatif sur l’entretien au quotidien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCourtoisie et compétences
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux dans son travail votre technicien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel est agréable , aussi bien à l accueil que le technicien.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, réactif ! Merci !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très brusque dans ses mouvements.Ne fais pas attention a la cuisine , pose son matériel n importe où . Et est partis sans rallumer la chaudière . Heureusement mon mari savait la remettre en route .
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCompétences , respect et politesse
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