Caen
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Caen

61 rue Charles de Coulomb, MONDEVILLE 14120

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Avis pour Caen

Total: 5 129 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    25 sept. 2021

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    Satisfaite

  • A. A.

    25 sept. 2021

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    Les techniciens n'ont pas un cahier des charges à respecter suivant l'appareil à entretenir. Donc la plus part du temps ils font le minimum et c'est bien dommage. A part ça le technicien était sympathique.

  • A. A.

    25 sept. 2021

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    Je suis satisfaite de l'intervention de ENGIE home services d'autant qu'il s'agit de ma résidence secondaire, et que celle-ci est habitée par mon petit-fils qui fait ses etudes à la faculté de Caen, merci de me prévenir longtemps à avance de la date du technicien, et un gros merci à votre secrétaire qui s'arrange toujours pour m'accorder un rendez-vous qui correspond avec les cours de mon petit-fils. Par contre serait-il possible de ne pas augmenter le montant tous les ans, de l'intervention de vos technicien, cela commence à être très onéreux.

  • A. A.

    24 sept. 2021

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    Loïc , un technicien rigoureux, agréable et compétent ! À recommander..

  • A. A.

    24 sept. 2021

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    Un demi journée de perdu pour une demi heure il est obligatoire de donner une heure de passage et non une demi journée autrement bon travail de votre technicien

  • A. A.

    24 sept. 2021

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    technicien compétent connaissant bien le produit à entretenir

  • A. A.

    17 sept. 2021

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    Bonjour, Je suis surprise qu'il faille attendre 5 jours pour remplacer une pièce de la chaudière. Je pensais qu'une société de l'importance d'ENGIE avait un stock suffisant de pièces.

  • A. A.

    16 sept. 2021

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    Personne très agréable ,apparamment compétant.N'hésitant pas à répondre à mes questions questions.

  • A. A.

    16 sept. 2021

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    Client depuis quelques années et toujours très satisfait

  • A. A.

    16 sept. 2021

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    bien ,ponctuel ,professionnel

  • A. A.

    16 sept. 2021

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    Pour la 4e fois j'ai eu, enfin, une personne qui s'est intéressée au problème que j'ai soumis concernant la chaudière GAZ lors de l'allumage du chauffage et qui a essayé de faire tout son possible pour résoudre le problème d'enclenchement, du bruit important que fait cette chaudière. Merci à lui. Reste à voir, aux premiers froids, si le problème est complètement résolu.

  • A. A.

    16 sept. 2021

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    Avis de passage dans la boîte au lettres, RDv pris par téléphone, accueil aimable et efficace Technicien ponctuel et efficace

  • A. A.

    16 sept. 2021

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    les techniciens ont été très méticuleux et corrects.

  • A. A.

    16 sept. 2021

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    Après des années de galère et d'innombrables dépannages par EHS, nous avons décidé l'année dernière d'investir plusieurs centaines d'euros dans un "désembouage" pour obtenir un chauffage digne de ce nom... L'entretien annuel n'a rien révélé d'anormal mais nous attendons cet hiver pour le vérifier car en septembre difficile de le tester.

  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien que j'attendais est passé ... pour rien, les ''consignes'' avaient été mal transmises et il est arrivé ''la fleur au fusil'' sans savoir précisément pourquoi il se déplaçait (visite pour devis pose clim réversible) ... pour finalement préciser que c'était un des ses Collègues qui devrait intervenir ... Vraiment pas sérieux et je préfère m'adresser à un prestataire qui le sera plus !

  • A. A.

    15 sept. 2021

    Avis vérifié
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    intervention du technicien très satisfaisante : calme, efficacité, temps de travail utile.

  • A. A.

    15 sept. 2021

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    Rdv reporté 2 fois, suite à ce désagrément on nous avait promis le 3ème rdv en début d’après-midi Engagement non respecté Cordialement

  • A. A.

    15 sept. 2021

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    Entretien rapide et bien réalisé.Horaire d'intervention respecte

  • A. A.

    15 sept. 2021

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    Depuis des années que engie home services effectue l'entretien de ma chaudière, mais cette année vraiment déçu des services le technicien ne connaissais pas cette chaudière c'est moi le client qui lui ai dit comment démonter le brûleur. C'est inadmissible de la part d'une société comme Engie d'envoyer un technicien qui n'a aucune connaissance sur ce type de chaudière. Chaudière Frisquet 32 kw

  • A. A.

    14 sept. 2021

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    Aucun problème avec le technicien, votre questionnaire est choquant parce que les dysfonctionnements se situent au niveau de la prise de rendez-vous : dates absurdes proposées 6 mois trop tôt, harcèlement de courriers et sms malgré la prise de rendez-vous en ligne. Service commercial à revoir entièrement, quel gaspillage de temps, d’énergie, de compétences, d’essence, etc.

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