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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien incapable de trouver la panne. Il n'a rien fait. S'est "sauvé" de mon domicile après son intervention et ne m'a même pas donné la possibilité de signifier ce que je suis en train de vous écrire. De plus la panne a empiré suite à son départ. J'attends une nouvelle intervention
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous courant janvier 2021 après une très (trop) longue attente au téléphone. Rendez-vous m'a été fixé pour le 17 février après-midi. Le 17 février, ne voyant personne venir j'ai téléphoné à l'agence qui m'a répondu qu'il n'y avait pas de rdv de prévu! Il m'a alors été proposé un nouveau rdv pour le 26 février après-midi. Cette fois le rdv m'a été annoncé par mail ET par sms ( des fois que moi j'oublierais à mon tour le rdv...) Fait déja signalé sans changement: Obtenir une communication téléphonique avec votre standard demande beaucoup trop de temps ( > à 8mn)
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens toujours tres aimables!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBonjour vous allez peut-être pas le noter mais faut peut-être encourager vous ouvriez c'est grâce à eux qu'on est satisfait cordialement madame Rault
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme à souligner de la part du technicien
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDepuis l'installation il y a 2 ans de ceette chaudiere,je n'ai que des soucis. Reprenez vos fiches d'intervention! Depuuis les 3 derniers mois,elle semblait marcher,jusqu'a la visite annuelle le 22 fevrier 2021 !!!.. A ce jour je n'ai plus de chauffage, ni deau chaude..! J'ai 83 ans, j'ai 16 degres dans la maison!...Ce n'est pas loin de la non assistance a personne en danger...La meilleure publicité c'est celle..Du bouche a oreille. . .
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLa technicienne a appelé avant de venir et a été ponctuelle. Nous avons pu parlé du fonctionnement de ma chaudière et de ses petits bruits, et elle est repartie en laissant la place aussi propre qu'à son arrivée
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiépersonnel à l'écoute . Bonnes explications données par le technicien.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéSincèrement au top... malgré un manque de pièce en stockage cest toujours rapide. Il faudrait davantage l'intervention regarder la machine chez le client et prendre un carton avec les pièces qui se changent le plus souvent. Sinon la personne au téléphone au top pareil pour la personne venu sur place.. celui-ci était très agréable
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéje n'ai pas eu de problème avec le technicien. il a pu répondre à toutes mes questions, j'ai été satisfait de son intervention.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéCommercial, poseur et technicien compétents et sympathiques, merci.
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéTout parfait, continuez ainsi !
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéContrat d'entretien avec mensualités, je ne suis JAMAIS appelée pour fixer une date d'entretien. Donc zéro entretien en 2020. Alors sur j'appelle mi janvier, en plein hiver, agenda surchargé c'est compréhensible. Contact par téléphone très difficile à obtenir. Mauvaise coordination entre les personnes : rdv fixé puis modifié, décalé, Ballon PAC le même jour et puis non rappelez nous. Finalement le jour J, heureusement le technicien a pris l'initiative de faire les 2 en même. Efficace, très sympa.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTout dépend du technicien
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ ai accueilli une femme très professionnelle gentille ça change de certains technicien auparemment et ç est mieu comme ca
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a effectué un nettoyage du conduit, nettoyage qui n'avait pas été fait lors des précédentes visites. Il m'a également résolu un problème sur un radiateur. Je suis très satisfait de sa prestation.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéService efficace Bonne écoute équipe très sympathique
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrop de rdv annulés
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil et prestation très professionnels Merci
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLa technicienne est très compétente, sympathique, efficace
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