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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiérien a reprocher. ponctualité.rapidité. efficacité que demander de plus?
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité de l'accueil téléphonique. Arrivée du technicien dans les respect du créneau horaire fixé. Très bonne qualité du travail effectué : réparation de l'origine de la panne plus check-up qui a permis de découvrir une autre anomalie qui a été corrigée.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépas de problème lors de l'intervention ; mesures sanitaires respectées ; technicien extrêmement agréable, ce qui est tout à son honneur !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéles appels d'engie étant masqué, je ne les ai pas. Les appels masqué, c'est pour les vilains, a vous de voir pourquoi vous vous caché ainsi...
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéQue se soit au téléphone où le technicien c'est toujours impeccable
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiévotre agent a été très courtois , très très disponible et aussi efficace
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour rdv plusieurs fois décalés (covid beaucoup intervention...) hier encore mon rdv a failli a nouveau être décalé. Des coups de téléphone et courrier de relance pour non-paiement alors que je paye ma facture lors de l intervention du technicien. Bref je vais faire ma demande de résiliation avant le 22 février . L informatique c est bien l humain c est mieux. Cordialement
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéMerci a cette belle équipe solidaire, accueil et intervention.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEfficacité, amabilité du technicien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuite problème eau chaude , le technicien est intervenu rapidement et a surtout pu régler le problème . Il serait cependant souhaitable de trouver une solution durable car depuis début janvier , nous avons du faire appel au moins 10 fois à vos tEchniciens pour la réparation de notre chaudière (3 semaines sans eau chaude ni chauffage !)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéles rv se font rapidement le diagnostic fait immédiatement avec des explications claires et de bons conseils
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait et les techniciens sont très professionnels et agréables
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue sans doute par manque de personnel Mais lorsqu’on a enfin quelqu’un au bout du fil, l’accueil est toujours courtois et efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPanne de chaudière en pleine vague de froid. 4 jours sans chauffage ni eau chaude. Pouvait on faire plus vite ?
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAucun résultats depuis 14 mois Aucun suivi des interventions
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAmeliorez les urgences, et les créneaux de rendez-vous
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiébien informé sur le fonctionnement de la chaudière merci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTout a été fait de manière formidable, je n'ai rien à dire.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEcoute, compréhension du problème et intervention dans la journée. Bravo Engie !
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéUn problème de suivi des appels et de relance on ne comprends pas à quoi correspond un contrat manque de clarté et d’investissement
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