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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépersonne agréable, juste un bémol au niveau du robinet d'eau resté fermé, la machine à laver n'a pas aimée :)
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéil a fallu quatre interventions de techniciens pour résoudre le problème de changement de pièce
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDonner un créneau de 8h à 12h c'est beaucoup trop large. D'autant que le technicien est arrivé à 12h30. Je ne critique pas le retard en soi car je comprends que les durées d'interventions varient et peuvent générer du retard mais essayez d'affiner et réduire ce créneau d'incertitude de 4h.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiépersonne qui est venue est très professionnel et sympathique
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a pris le temps de bien nous expliquer pour tirer à profit au maximum notre chaudière, améliorer notre consommation. Monsieur très gentil.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDepuis des années toujours le même service
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéEntretien de ma chaudiére.une fois le technicien parti et l'intervention effectuée la chaudiére s'est mise en sécurité.Donc appel téléphonique et retour du technicien pour résoudre le probléme.celui ci repart et le probléme est identique.Donc je rappelle et la discussion est plutot tendue.On me fixe un rendez vous pour le lendemain apres midi.Enfin ce nouveau technicien arrive et résoud le probleme.Merci a lui pour sa compétence.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAttends la venue du technicien pour la pose des éléments manquants suite à changement de chaudière.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique, le technicien, le rendez-vous fixé tout était très bien, j'ai également beaucoup apprécié l'appel du technicien pour me prévenir de son arrivée 20 minutes après.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et compétence. Rien à redire.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéRien de particulier. L'intervention s'est déroulée conformément aux précédentes.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéle tchecnicien est trés professionnel tres bonne explication c est Mr LUCAS de engie home de mondeville 14 nous avons donc fait affaire avec lui pour changer notre chaudiere prévue debut mars2021.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiél'accueil téléphonie pour prendre un RV est deplaisant ....
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiétrès bon contact
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien compétent et très sympathique aucun problème lors des interventions de maintenance et dépannage et accueil téléphonique agréable
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLe contrat de maintenance VMC de copro n'est pas toujours bien réalisé. Par contre par appartement rien à dire si ce n'est que la dernière intervention datait de 4 mois !!! Une adresse mail serait le bienvenue pour contacter Engie Home Services de façon à transmettre l'attestation de maintenance de la chaudière quand celle-ci est réalisée par un autre professionnel.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien qui est venu a besoin d'une formation déjà signalé déjà confrontée à ce pb de thermostat et tres bien resolu par un de ses collegues en janvier 2020 De plus n a pas appelé pour prevenir de son arrivée et n'a pas reparamétrer le thermostat qui est vraisemblablement encore à changer dinc je me trouve avec un parametrage de 2009 a 1.19 alors que nous sommes le 9 février et qu il est 10.55 obligée de lui courir après pour qu il vienne constater que son intervention n est pas satisfaisante et ne parlons pas des gestes barrieres covid à part le masque pourtant mis du gel à disposition à l'entree et à la sortie ... je vous laisse le soin de reprendre mes commentaires sur sa derniere intervention sur le meme sujet merci de votre attention. ps de plus parti sans compte-rendu je doute du suivi de ses interventions et bien que mon contrat soit "integral" ... pas de retour dans la journée
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable au téléphone et technicien au top !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, poli et agréable.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenants compétents, consciencieux, aimables. PARFAIT
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