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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très aimable
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétotale satisfaction
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien respectueux
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien nous a expliqué l'intervention, très professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéChaque année après le passage du technicien pour l entretien annuel, le ballon d eau chaude disfonctionne.... Le lendemain la pression du ballon était à 3.... Un amier technicien SAV est venue et il s est aperçu que le pot a boue n avait pas été nettoyé et que le régulateur de pression fuyait et que l eau qui coule était très salle.... il a donc nettoyé le pot à boue et change le régulateur de pression. Vos techniciens sont mal formés. Bref en conséquence nous allons arrêter le contrat et partir chez Saniconfort qui au moins sont compétents et ils forment régulièrement leurs techniciens.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéj'avais RV le lundi 13 mars mais votre technicien a eu un problème chez un client et donc n'a pu assuré le RV, il m'a téléphoné qu'in ne pourrait pas venir, donc j'ai téléphoné le lendemain à votre agence et j'ai tout de suite un RV aujourd'hui vendredi 17 mars. bravo pour ce respect c'est pour celà que celà fait longtemps que l'on est chez vous. cdlt
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrés à l écoute des problèmes du client
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiépas de problèmes cette fois, la panne annoncée n'était qu'un serrage de "vis" insuffisant d'où légère fuite. Merci au technicien de cette sagesse, il n'a pas changé la pièce cependant, malgré mon rappel le changement du gicleur n' a pas été possible, d'où un nouveau déplacement à prévoir
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiédepuis des années . satisfaite des services ENGIE Home Services . Disponibilité . Amabilité .
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéIntervention prévue un lundi, je reçois le samedi précédent une annulation du rdv, demandent de contacter engie. Au téléphone on me dit qu'il n'est pas possible de prendre de rdv, qu'on me contactera. Un mois plus tard un technicien téléphone car il vient chez moi dans 15minutes, pas de mail avant ou contact téléphonique pour nous prévenir. Heureusement j'étais présent.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPas du tout satisfaite de l’intervenant à mon domicile .venu pour dépannage mais j’avais demandé un entretien de la chaudière.Avait un autre rendez vous ,s’impatientait car ne voulait pas avoir une amende .A contacté son supérieur mais à quand bb même réalisé le contrôle de ma chaudière en un temps record .je tardai pour le paiement , me pressait et a signé à ma place le compte rendu de son passage et acte. Je n’ai pas eu la chance de visualiser sur sa tablette ! J’ai contacté l’agence commerciale pour signaler ! C’est la première fois qu’un problème de ce genre m’arrive depuis plus de 30 ans .
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLa standardiste doit être plus aimable avec le client
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien déroulé. Technicien très pro et a l'écoute. Malheureusement pas de pièces de rechange dispo donc obligé d'attendre plusieurs jours avant réparation cela est très désagréable .... dommage vous avez des techniciens très pro mais un suivie lamentable .... JJ.M.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéDe bon rapport et d'échange lors du dépannage intervention rapide
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant pro sourire explication top.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJe paye un Service dèpanage pièce compris mais le Service est pas à la hauteur
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRespect des horaires . Technicien agréable et professionnel. Respect du devis. Intervention faite en confiance
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiépour une chaudière de 2 ans je trouve que nous avons beaucoup de problèmes qui j'espère vont ètre résolus rapidement. si éventuellement cette chaudière retombée en panne et vu le nombre d'interventions faites ne serait-il pas mieux de changer carrément cette chaudière?
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour la gentillesse et le professionnalisme des techniciens. Travail impeccable et propre
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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