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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPas très aimable la dame que j'ai eu au téléphone pour prendre rdv
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIntervention très efficace du technicien,bons conseils et personne très serviable.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUn courrier de passage pour le 4 mars m'a été envoyé et le technicien est passé le 3 mars ! J'ai dû rappeler pour convenir d'un nouveau RV. le standard a expliqué un problème informatique
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTravail éffectué correctement ,et les mesures sanitaires bien respectées
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux et très sympathique
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCette année comme depuis 2 ou3 ans le date de rdv est changée au dernier moment (la veille) avec les problèmes que cela génère !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébonjour, l'intervention s'est bien passe. le technicien est arrivé très vite et a été très compétant et très gentil. l'accueil téléphonique a été parfait. Encore merci .
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMalgré les grosses difficultés à diagnostiquer la panne, les techniciens ont fait preuve d'un très grand professionnalisme. MERCI
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifié10h45 appel auprès des services engie ne voyant pas arriver le technicien. Très mal reçu par la personne au téléphone. Me prenant de haut. De plus, j indique qu il convient de me contacter directement sur mon téléphone. Je donne mon numéro, ma femme étant en reunion télétravail. Le technicien appel toutefois sur le numéro de ma femme. De plus au final le technicien n'est pas venu à l heure indiqué. Mais en début d'après midi sans en être averti avant.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéFacture envoyée avant même que l'entretien soit planifié, technicien qui met 36min pour un entretien chaudière gaz et nous réclame absolument le chèque tout de suite alors que je n'avais pas le bon chéquier et qui justifie qu'on ne peux absolument payer après son passage, et en plus le technicien de cette année nous as dit que tout aller bien tandis que le technicien de l'année dernière nous avait fait un devis pour des pièces qui au final n'étaient pas défectueuse car nous ne les avons pas changée...
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéL'entreprise Guillemin a prévenu de l'heure d'arrivée, le travail a été efficace et soigneux. Les personnes étaient aimables et professionnelles.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnel , efficace et très correct . Dommage que l'on n'ait pas un créneau horaire un peu plus restreint.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRéactif et efficace
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéOn devait changer une vanne trois voies : cela n'a pas été effectué sous prétexte que cela n'est pas plannifié alors qu'a la dernière visite le technicien l'avait conseillé d'ou ma question : quand change t'on cette vanne?
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone pas aimable du tout, par contre la personne qui est intervenu rien à redire
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéParfait compétent sympathique la relation avec vos collaborateurs technicien et accueil téléphonique excellente
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéGrosses difficultés à avoir en période de froid de l'eau chaude dans la salle de bain avec le chauffage éteint. Une douche froide l'hiver est particulièrement déplaisante !...
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéDommage , les années passent et se ressemblent (abonnement depuis 2 ans ) !!! Pour la deuxième année consécutive, la chaudière tombe en panne après l'intervention du technicien !!! Intervention mercredi pour changer les pierres et faire la maintenance ... panne vendredi , il nous faudra certainement passer le week end sans chauffage !!! Nous avons appelé malgré tout vers 18h ... on attend . Chercher le problème !!!!
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe suis abonnée 7/7 j'ai appelé vendredi matin pour une fuite, j'ai eu un technicien ...lundi matin seulement...
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