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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe chef d’équipe qui est venu pour voir mon installation et le faire un devis pour la rénovation était très agréable et m’a très bien conseillé.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéÉchange très professionnel et agréable
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai expliqué mon problème la pièce a été prévue l'intervention s'est passé rapidement le technicien était très compétent. Mon appel au Secrétariat a été vraiment parfait tout a été noté franchement un service de très haute qualité merci
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéun intervenant médiocre et un deuxième très bien beaucoup de difficultés pour joindre le standard téléphonique
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai obtenu un rendez vous 10 jours après l'appel téléphonique. La chaudière n'est toujours pas réparée et la fuite d'eau est de plus en plus importante. Maintenant on est dans l'attente de pièce. (Rien de négatif à formuler concernant les dépanneurs qui emblent compétents et agréables.). Franchement, je ne sais pas si l'abonnement au dépannage est vraiment valable.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRdv pris par tel et ponctualité du technicien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bonne intervention et analyse de la panne sur ma chaudière par le technicien qui était déjà intervenu pour le détartrage du ballon. Personne tés compétente et professionnel.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, les appels téléphoniques bien pris en compte. L’intervenant était pro et sympathique , efficace
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéConseillère clientèle très agréable prise de rdv facilité et lors de l’intervention le technicien a été aimable et le travail bien effectué
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéA mon écoute et ont résolu mes problèmes
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTECHNICIEN INTERVENU LE 15-11-2022 A MON DOMICILE : TRES PROFESSIONNEL ET TRES AIMABLE
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre accueil téléphonique et de la rapidité que vous mettiez pour intervenir. Vos techniciens sont toujours très professionnel dans leurs travaux et n'hésite pas à conseiller les clients pour la bonne pratique d'utilisation de l'appareil.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéQuasiment chacune des visites des techniciens Engie, que ce soit pour l'entretien ou la réparation de chaudière, est suivie par une autre visite d'un autre technicien, pour REPARER LES ERREURS COMMISES PAR LE TECHNICIEN PRÉCÉDENT ! Une véritable honte, et bien sûr, jamais d'excuse de personne. Qu'on se douche pendant 10jours à l'eau glacée, sans chauffage, ou que ma cuisine soit inondée à cause d'une erreur de technicien, ne dérange manifestement personne chez Engie :un coup les câbles électriques rebranchés à l'envers, un coup le siphon mal revissé, un coup une panne soit disant "réparée" en ne faisant rien (magique!)... Je n'ai jamais vu ça auparavant. Techniciens qui pour la plupart arrivent nonchalamment, aucun sourire, odeur putride de sueur pas lavé depuis 3semaines, aucune courtoisie à la limite de l'impolitesse pour l'un d'entre eux, s'ils ne veulent pas travailler dans cette branche, il faut changer de branche! Et bien entendu : aucune excuse, aucune remise sur le contrat d'entretien... rien Un seul des techniciens a été compétent et courtois, les autres : catastrophiques.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a été très compétent et sérieux dans son travail.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSuper technicien, compétent, va jusqu'au bout de chaque tâche, informe son client, disponible sans compter Que des qualités, BRAVO pour ce technicien !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait très compétent personnel très agréable
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrop de délais pour dépannage, rien n’est pris en compte pour les réparations alors qu’un contrat est actif
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéun très bon technicien nommé Matthieu en revanche très déçus des prises de rendez vous pas tenues, sans prévenir et sans excuses et ce n'est pas la première fois. Ou es la concience professionnelle.....
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