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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéintervention rapide(appel le matin dépanné l'après midi. super
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité d’intervention, qualité et compétences du technicien
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPas de prise en compte de ma demande de changement de date du rendez vous. Ma demande n à pas été respecté
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, J'ai reçu un devis pour une PAC environ 3 mois après que 3 personnes soient venues 1er RV zappé par votre technicien, 2 ém RV technicien non qualifié pour faire des devis (pourquoi l'avoir envoyé ?), 3 ém RV technicien ok pour faire devis et son responsable a mis plus de deux mois pour me l'envoyer après de nombreuses relances téléphoniques. Bref l'organisation chez ENGIE relève plus d'une pétaudière que l'image que j'en avais... Résultat, ma PAC sera installée par un artisan chauffagiste. Cordialement. PS > rien à dire pour le dernier entretien de la chaudière fuel.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPonctualité professionnalisme accueil téléphonique parfait merci
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail par le technicien, laisse le chantier sale à cause de l'eau vidée dans le ballon de la chaudière.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaction totale
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très aimable, compétent et agréable
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil probleme bien resolu
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTravail propre, rapide et efficace. Technicien en capacité d'expliquer son intervention.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe créneau d'intervention défini pour un entretien programmé est beaucoup trop important : 4 h ! La planification devrait être beaucoup plus fine ce qui éviterait aux clients d'être bloqué 1/2 journée. Dommage que suite à la prestation d'entretien notre chaudière soit tombée en panne... Ce qui a été résolu rapidement le lendemain consécutivement à un appel à l'agence.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéImpossible de changer un RV par Internet, on eut écrire n'importe quoi sur votre agenda, il n'enregistre rien. Heureusement qu'il y l'accueil téléphonique.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Très satisfait de l'intervention de ENGIE Home Service. Cependant, petit bémol, le technicien ne portait pas de masque.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLes intervenants sont toujours agréables.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de votre technicien ,personne très compétente dans son travail . Mais votre service de comptabilité est déplorable incompétence dans votre personnel .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien tres competent et à l'écoute.. Une seule piste d'amélioration : il serait intéressant de prévenir plus tôt de la date d'intervention (peut-etre 3 semaines-1"mois avant) pour faciliter l'organisation personnelle.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable et très professionnel
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait du technicien. Par contre, le même jour, 2 autres techniciens sont intervenus chez mon voisin pour le même matériel(chaudière gaz et ballon thermodynamique) et j'ai pu constater qu'ils ne faisaient pas les mêmes opérations de révision du matériel ???
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, l'intervention du technicien a été parfaite. Par contre, impossible de se connecter à mon compte, grosses difficultés pour joindre le service téléphonique, impossible de reporter ou confirmer le rdv sur le lien reçu par mail.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéservice rapide, technicien a l'écoutr
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