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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRien à signaler tout s'est bien passé Une chose que je regrette ce n'est jamais le même technicien qui passe.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéExcellente réactivité de l'interlocutrice
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéErreur dans la date de rdv fixée par notre interlocuteur et contrat non envoyé par mail comme prévu.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiésuite à une panne j'ai contacté le service technique le samedi 8 octobre. La personne n'a pas transmis la demande d'intervention à l'agence. Suite à mon rappel le lundi vers 10 h la personne a déplacé un rendez-vous non urgent pour que l'intervention puisse être faite dans la journée. J'ai apprécié puisque j'ai presque 90 ans et tout cela est compliqué pour moi. L'idéal aurait été que mon signalement du samedi ne soit pas resté sans suite mais la 2ème personne a su prendre en compte ma fragilité et je l'en remercie.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRendez-vous prévu le mercredi après-midi entre 14 h et 17h00 , technicien appelle le MARDI soir à 17h10 pour préciser qu'il sera là à 17h40. ( alors on quitte le travail en urgence et on s'adapte) Amplitude horaire d'intervention trop importante, bloquer une après-midi complète est relativement inconfortable.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'ai encore pas reçu le devis concernant le remplacement de chaudière fuel par une pompe à chaleur; C'était l'objet de visite de votre technicien.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéIntervenant amiable, disponible et efficace dans les informations utiles.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEnfin trouvé la cause de la baisse de pression....
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude un intervenant au top ! Un super élément à garder.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLa prestation d'engie fut parfaite, pour ne pas employer le plus que parfait.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant compétent et efficace. Il a délivré de bonnes informations lors de son intervention.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLa fidélité paye dans la vie. Technicien très gentil . A priori le problème semble résolu. Merci à tout le staff.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAnalyse de notre situation fouillée et bien expliquée. Technicien très aimable et à notre écoute.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention du technicien était très pro, je l’en remercie Cafouillage quant à la date du RDV. La plateforme de confirmation ne fonctionne manifestement pas
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité, Réactivité, efficacité
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaisante
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, le technicien très aimable, donne des explications, grande conscience professionnelle
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersS'il est possible de fixer une plage horaire plus restreinte lorsqu'on n'habite pas sur place, ce serait encore mieux...
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