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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAmidou a été fait ...malgré une journée très chargée il a été souriant, efficace et courtois. Le problème de la chaudière a été réglé rapidement et tout fonctionne normalement pour la 1ère fois depuis 1 an bien que d'autres techniciens soient intervenus l'hiver dernier
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, efficace, soigneux et professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenue pour mon problème de pompe à chaleur a été très sympathique et à l’écoute . Elle a respectée ses engagements en terme de timing et je suis très satisfait de son intervention
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapide Claire et à répondu à mes questions
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a conseillé
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous avons planifié un rendez vous pour la pose d’une borne de recharge et créer un contrat ENGIE par la même occasion en quittant EDF. Il n’est pas normal qu’après une SI LONGUE attente pour la pose, que le technicien ENGIE vienne avec du matériel manquant empêchant ainsi la finition de l’installation de la borne . Après avoir dit je reviens lundi , il est resté Muet à nos appels téléphoniques ! Ce n’est pas acceptable de la part d’une entreprise comme ENGIE!!!On s’attend à cela avec des amateurs et des charlatans . J’espère un dédommagement ou un geste commercial de votre part !(La partie posée actuellement n’est même pas droite!!).Ce n’est pas digne d’ENGIE .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention en urgence. On n'a pû me trouver un technicien dans l'heure et ce fût réparé.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation du technicien ENGIE
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, quand j ai pris rdv avec vous, c aurait pour l entretien de la chaudière et les radiateurs à l étage qui ne chauffent pas !!! Arrivé là le technicien me dit qu il est pas plombier et que lui il venait juste pour l entretien ! Alors je lui demande si c est normal que je sois Obligée de remettre de l eau un peu près tous les 15jours pour une chaudière qui a 2ans et cela depuis le début !!! Il me répond que tout va bien mais il faut que je face appel à un plombier car il me montre un tuyau au dessus de la chaudière qui fuit, mais lui ne peut rien faire !!!!! Alors que c est vous qui avez installés la chaudière neuve à 8000€
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe comprends avec le plan sanitaire et le week-end l intervention à pris du retard, finalement j était satisfaite de pouvoir passer mon week-end au chaud merci l intervention
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAprès plusieurs, souci et un an d'attente mon thermostat est en fin en place avec un très bon geste commercial pour s'excuser de l'attente.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersj'ai téléphoner pour un défaut sur un détecteur de fumer défectueux le standard ma passer un technicien qui ma dit qu'il verrait avec la secrétaire pour me donner un rendez vous au bout de 2 semaine j'ai rappeler pour savoir quand il passerait si je n'avait pas rappeler je serait peut être encore la venue du technicien de plus il avait programmer la révision de la chaudière alors que celle ci doit ce faire en février 2022 si je devrait recommander engie s’est seulement pour la compétence de la personne qui est intervenue sur place
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ attends le devis et l installation de mon radiateur pour un avis définitif.....
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a pris le temps de m'expliquer comment fonctionne le thermostat mis en place dans mon appartement. Il a effectué toutes les vérifications d'usage..
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympathique.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa Vmc n'était pas remise correctement elle est tombé sur moi et il y avait plein de saleté encore dedans....
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenu pour l’entretien de ma chaudière à couper un fil du ventilo a refait une soudure et maintenant ma chaudière ne fonctionne plus cause le ventilo vraiment déçu
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersras , Engie a toujours été à la hauteur de nos attentes;
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ’attends que vous nous envoyez un plombier à la demande du technicien.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent contact téléphonique.
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