Évaluations clients Romorantin
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Rien à déclarer. Tout est parfait
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tout c est bien deroule Technicien parfait Rien a redire
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Très professionnel.
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Appel et direct rendez-vous. Technicien parfait. Merci
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Après la première intervention , nous avons constaté une fuite de gaz . Dès la signalisation , un autre technicien est intervenu rapidement .
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merci d'avoir laisser la production chauffage en marche et de ne pas avoir controler le pot à boue !!!!
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Technicien souriant, respectueux des consignes sanitaires, efficace et professionnel.
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Vous voulez que l on donne des notes mais en cas d entretien comment peut on juger ?
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Travail appliqué et sérieux
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Personne très compétente, bonne explication sur la chaudière très sympathique,respectueux, courtois
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Pour ma révision de chaudière rien à dire.la personne préviens de son passage , très courtois et professionnelle et de bon conseil . Je valide
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Une intervention qui c’est bien dérouler avec un professionnel attentif merci à vous , Et c’est vraiment une bonne chose de prévenir légèrement avant de venir.
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service toujours aussi efficace. A maintenir.
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lors de l' entretien telephonique, l interlocutrice était très agréable et professionnelle. Elle a su répondre à ma demande
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Il serait bien d avoir un créneau horaire plus court sans attendre toute l après midi
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Technico commercial au top
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technicien très poli respectueux de la distanciation et très professionnel, visite très rassurante pour une personne âgée
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Aucun problème particulier.
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Toujours à l'écoute du client, un technicien est survenu très rapidement dans la même journée qui a suivi mon appel vraiment topissime ! Je remercie toute l'équipe de engie home service et oui je recommande vivement pour tout.
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Très bon accueil téléphonique, ainsi que le technicien à mon domicile, professionnalisme et aimable et très attentif à mes questions sur mon chauffage. Je recommande ENGIE Home Services.
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Manque les confirmations d’horaires par mail, 2 horaires de donnés
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Équipe (accueil téléphonique et technicien) réactive, aimable et efficace.
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Technicien très aimable à l'écoute, très sérieux
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Très bonne accueil , rapidité d'intervention . Rien à redire .
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Très bonne service!
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Pas de documents fournis et pas mise en pression du vase d extension donc conclusion 1 technicien sur deux fais son boulot correctement et j attend mes documents
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La pièce concernée a mis trop de temps à arriver. Ce qui veux pas de chauffage (dur le matin et le soir) mais surtout pas d'eau de sanitaire...
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Bon accueil et prise en compte de la demande du client avec intervention rapide
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Toujours professionnel et agreable
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Tout va bien merci
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Merci Toujours un travail sérieux Toujours effectué par le même technicien c'est très important pour moi J'ai été contacté la veille de l'intervention c'est très bien pour confirmer le rendez-vous
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Pas de commentaire .
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la personne qui est venu faire l'entretien de ma chaudière très bien et de bon conseil
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Le professionnalisme ,la gentillesse ,la compétence font le sérieux de la révision annuelle de notre chaudière .Merci à ce monsieur.
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vous êtes à l'écoute de vos clients et Mr MARCHAIS de engie ROMORANTIN est compétent et très à l'écoute de ses clients
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Très sympathique rapide et explique bien
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Compétant et très professionnel, à l’écoute de nos attentes
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Pas de soucis particulier
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Technicien très compétent et à l'écoute
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compétent et super sympa
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Parfait
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J,ai téléphoné dans la journée le lendemain matin un réparateur était sur place et efficace.
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Très bien malgré les retards à cause du covid, bon conseil et bonnes explications
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Très bon accueil téléphonique, ponctualité et efficacité du technicien
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rapide et efficace, explique ce qu'il va faire et donne des conseils.
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Intervenant très agréable, qui a su répondre à toute mes questions
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La personne qui est intervenue était sympathique et compétent
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Très bonne équipe
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Tout c’est très bien passé comme prévu, j’ai bien été prévenu par le technicien de son arrivée, bien que venant pour la première fois il a très vite appréhendé l’installation, je lui ai laissé faire son intervention et à la fin il a répondu à mes questions. Il était compétent et très cordial je suis pleinement satisfait de Engie et de son intervenant.
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Délais attente de la plate-forme téléphonique un peu long supérieur à 4mn . Sinon très gentil, compréhensif, merci
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Bonjour, je devais changer mon rendez-vous de passage pour cause de travail,cela c'est fait sans problème , merci .
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Du bon travail super il s appel David communication très bonne Satisfaite à 100/100
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Personnes agréables,bonnes explications pour la mise en main du matériel.
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Technicien très compétent et rapide dans son intervention .
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rien à redire, la personne qui est intervenue, un vrai professionnel très à l"écoute.
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personne tres sympatique et très a l'écoute, satisfait de son passage
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De très bon professionnel et de bon conseils. Accueil téléphonique très agréable. Rien a redire .
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suite au ctrl. l'eau chaude était coupée à la chaudière. faire une check-list pour ne pas oublier certains points primordiaux.
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Mr marchais a l agence de Romorantin est un très bon professionnel et sérieux et la dame a l accueil téléphonique est très gentille Je recommande
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Vraiment parfait. Bravo et Merci
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Rapide et efficace
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tres proffesionnel oui bien sur je recomande a tous de faire entretenir son materielle de chauff quel qui soit avec un contrat a l'année un problème vous avez un proffesionnel qui vous explique ou qui passe
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tchenicien correct et serieux
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Toujours disponible, réactif et efficace ! Je n'aurai de cesse de le dire et de le faire savoir.
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Technicien à l écoute.très réactif.
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Un technicien c'est déplacer pour l'entretien de ma chaudière finalement sans me prévenir il a déréglée la température du chauffage du coup un autre technicien s'est déplacé deux jours après il a résolu le problème mais n'a pas su répondre aux questions que je lui posais.
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Pas était avertie du passage d habitude je reçois convocation par courrier et par mail !
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R A S
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L'accueil téléphonique, comme à chaque fois, a été à la fois très professionnel et très personnalisé. On se sent vraiment considéré et pas seulement un client lambda.
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Bonjour, Merci pour la qualité de services 🙏
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Depuis le passage de votre technicien le 06/04/2022 pour changer une soupape de sécurité, je n'ai plus de chauffage et je suis obligé d'attendre le 07/04/2022 théoriquement à 8h00 pour espérer retrouver du chauffage et peut être suffisamment d'eau chaude pour me doucher.
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Zone blanche mauvaise réception
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Intervention très satisfaite
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Personne compétente,polie et respectueuse.M'a bien renseigné sur le mode de purge des radiateurs.
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J ai beau chercher mais je n ais aucun reproche à faire.
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Messieur est venu réparer ma chaudière très cool
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Toujours aussi disponible et efficace
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Bon relationnel du technicien lors de l'intervention du 01 Avril
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Excellent accueil,service de pro et bon conseil
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Respect du protocole de mon appartement fait son travail ,poli,discret, laisse les lieux propre.
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rien a redire, technicien, accueil telephonique impeccables
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Intervention rapide , explications claires, je recommande
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Toujours la quand on en a besoin. Sérieux Professionnel.
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Appel à Engie car organisme officiel. Technicien qui est venu VRAI technicien. Conseils avisés, transparents. Je le recontacterai prochainement.
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Service à l'écoute de clientèle, intervention rapide et professionnelle
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toujours satisfaite de vos services jusqu'à présent.
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Prestation satisfaisante.
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Intervention relativement rapide - technicien très professionnel
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Technicien très compétent qui a pu venir rapidement chez moi (entre 2 clients) et faire don intervention. Merci à Lui.
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SERIEUX BON PRO
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technicien aimable bon conseil
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N ayant pas eu de retour sur le rendez-vous que je devais poser par le lien mail Je ne pensais pas voir le technicien ce matin heureusement que l appel du technicien m a servi de réveil sinon il aurait perdu son temps comme je ne l attendais pas A revoir votre mode de rendez-vous par le lien internet Belle journée à vous
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Très professionnel Merci
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Bonne intervention Technicien agréable et compétent,de bons conseils
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poctuel et efficace, très satisfait.
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La recherche de panne a été méthodique par le technicien en éliminant une à une les anomalies. Bravo, merci pour votre professionnalisme.
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Technicien agréable qui n'a pas hésité à m'attendre alors que j'avais zappé le rendez vous.
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Un conseiller très gentil, très correcte et ponctuel
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Bon élément
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Nous sommes satisfaits du travail de votre technicien.
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