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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéCa etai trés bien pas de comentaire a faire
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire. C'est parfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe service en lui même est bien mais par contre les délais pour venir dépanner son beaucoup trop long dommage.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéLe commercial a répondu à nos attentes. Nous avons pu bénéficier du coup de pouce énergie pour le remplacement de notre chaudière à gaz. Rapidité et efficacité l'installation a duré 2 jours.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétravail serieux , technicien poli ,
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel, professionnel, comme d'habitude
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéEntretien bien réalisé selon le rendez-vous pris par téléphone il y a plusieurs mois. Mais j'ai reçu entre temps deux avis de passages pour une date en août et un autre pour le 14 septembre. Il m'a fallu contacter vos services 2 fois pour annuler ces 2 rendez-vous supplémentaires. Déjà l'année dernière j'ai eu un rendez-vous supplémentaire intempestif que j'ai du annuler (je n'ai qu'une chaudière!). Votre logiciel de prise de rendez-vous semble à revoir! Merci de ne pas rajouter d'autres rendez-vous l'année prochaine après ma future prise de rendez-vous.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme amabilité des intervenants
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRV respecté, technicien très aimable et propre, travail bien fait, donc merci.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCela correspond à mes attentes donc pas de soucis. Continuez comme cela Cordialement
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble très satisfaite, car je ne suis tombée qu'une seule fois, sur une conseillère peu agréable qui m'a expédié et sur un technicien, pas du tout souriant, non communicatif et renfermé, laissant bien apparaitre que je l'embêtais avec mes questions ... Mais sinon, tout se passe bien ...
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Technicien ponctuel et compétent.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour je recommande engie à 100 pour cent, accueil téléphonique top de chez top, d'ailleurs tellement que j'apprécie la rapidité de service et l'amabilité de l'intervenant que je vais faire appel à eux pour de futurs projets, très bonne journée et très bon courage
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéque dire de plus
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéDisponible, attentif et professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, je n'ai eu qu'à me féliciter des prestations de Engie Home Services, pour l'entretien et pour les dépannages.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéR À S
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIl est fort dommage que la plage horaire donnée pour le passage du technicien soit aussi large, un appel de sa part la veille ou le jour de l'intervention pour nous donner un horaire plus précis serait plus qu'apprécié... Le technicien était très agréable comme à son habitude et du peu que j'en connaisse a bien effectué un certain nombre d'actions sur ma chaudière, cependant il est mentionné dans le rapport d'intervention qu'un nettoyage du conduit de raccordement de la chaudière a été effectué et ça... je ne suis sincèrement pas certaine que c'est été effectué car à aucun moment ce conduit n'a été désolidarisé de la chaudière... J'avais du reste demandé il y a 2 ans maintenant que le ramonage du conduit (qui semblerait-il est obligatoire) soit effectué chaque année, cette prestation m'avait alors été facturée en avec un 2ème passage du technicien, mais le contrat est depuis resté le même malgré mes demandes répétées et aujourd'hui encore, aucun ramonage n'a été effectué... Du coup question : existe-t-il un contrat ENGIE qui propose cette prestation dans un contrat annuel ??? Un autre point m'interroge puisqu'il est mentionné dans le rapport que des mesures en fonction du brûleur ont été effectuées, or ma chaudière n'était nullement allumée... Si quelqu'un de vos services pouvait éclairer ma lanterne, ce serait plus que bienvenu. Merci d'avance
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation du technicien de maintenance, compétent, convivial, attentif à nos demande.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait Très bonnes intervention et rapide. Les explications distinctent et claires... Merci Engie, cela fait plaisir.
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